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GoToAssist Instalación de MSI de servicio corporativo

GoToAssist Instalación de MSI de servicio corporativo

Uso GoToAssist corporativo para instalar la aplicación del cliente como servicio en un sistema operativo Windows.

Visión general

La GoToAssist El instalador MSI de servicio corporativo (es decir, la aplicación de cliente para la instalación previa) se puede usar para instalar la aplicación del cliente como un servicio en entornos con Windows, donde se gestionan la instalación de software en sistemas. Esta aplicación puede reducir la sesión a la vez, activar fácilmente determinadas funciones durante una sesión de asistencia técnica en directo e impedir descargas adicionales (cuando un cliente se une a una sesión de asistencia estándar, la GoToAssist La aplicación para clientes empresariales se utiliza para conectarlos con el representante) en entornos con Windows con restricciones de acceso.

En estos entornos, la preinstalación de GoToAssist Es posible que la aplicación para clientes empresariales sea necesaria para garantizar que los clientes que quieran ayuda puedan unirse a una sesión de asistencia.

Nota: Debe tener derechos administrativos para instalar la GoToAssist El archivo MSI de servicio corporativo, y la función “Ejecutar como servicio” debe activarse en cada portal. Para obtener más información sobre los tipos de portal, consulte Portales de clientes

Descargue la versión más reciente de GoToAssist Archivo MSI corporativo

La GoToAssist Es posible que la aplicación para clientes de servicio corporativo esté preinstalado en un equipo con el archivo MSI. Si hay una versión anterior de la GoToAssist Servicio de cliente corporativo en el equipo, se desinstalará y se sustituirá por el proceso de instalación de MSI.

Nota: Es posible que sea necesario preinstalar para ofrecer asistencia técnica a ordenadores en entornos donde el cliente busca asistencia técnica no tiene permisos de cuenta para instalar software en su equipo.

Para instalar, haga doble clic en el archivo MSI del Explorador de Windows o utilice la siguiente línea de comandos para instalar:

msiexec/i GoToAssist _Corporate_Customer_Setup.msi

Para ver opciones de instalación adicionales, ejecute msiexec /? desde la línea de comandos de Windows.

Artículo última actualizado: 27 September, 2022
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