product icon

Yealink W52 B (Base)

    Inicio rápido

    Descubra cómo hacer las funciones más comunes en su teléfono. Para acceder a información que no se trata a continuación, consulte la guía del usuario del fabricante.

    Emparejar los auriculares

    Empareje los auriculares con su estación base.

    • Este auricular es compatible con base Yealink W52.
    • Se pueden emparejar hasta ocho auriculares con esta estación base.
    1. Pulse la tecla Aceptar.
    2. Seleccione Configuración > Registro > Registrar auriculares.
    3. Seleccione la Base.
    4. Pulse la tecla Aceptar y, a continuación, introduzca el Pin 0000 u 8647.
      Nota: Si no se acepta el pin o si falla el registro, póngase en contacto con Asistencia para obtener ayuda.

    Asignar una línea a los auriculares

    Asigne una línea única a cada uno de los auriculares emparejados con esta estación base.

    1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
    2. Haga clic Dispositivos en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija el Yealink W5P que requiere líneas adicionales.
    3. En Configuración de los botones, seleccione Línea y, a continuación, elija la línea que quiera.
      Repita este paso para cada línea adicional.
    4. Haga clic en Save (Guardar).
    5. Apague y encienda la estación base para aplicar los cambios.
    6. En los auriculares, pulse la tecla Aceptar.
    7. Seleccione Estado > Estado del sistema y, a continuación, anote la Dirección IP del teléfono.
    8. Abra una ventana de incógnito en Google Chrome, introduzca la dirección IP en la barra de direcciones (URL) y, a continuación, pulse Entrar en el teclado. Si la IU web no carga, escriba https:// antes de la dirección IP del teléfono.
    9. Introduzca su Contraseña de administración del dispositivo.
      Consejo: Para encontrar su contraseña, inicie sesión en https://my.jive.com/pbx y, a continuación, haga clic en Seguridad en la barra lateral izquierda.
    10. Vaya a Cuenta > Asignación de números.
    11. En Línea entrante, asigne un Número de línea a cada Número de auriculares.
      Se convertirá en la línea utilizada para las llamadas entrantes.
    12. En Líneas salientes, asigne un N.º de línea a cada auricular.
      Se convertirá en la línea utilizada para las llamadas salientes.
    13. Haga clic en Save (Guardar).
    14. Apague y encienda la estación base para aplicar los cambios.

    Funciones compatibles

    Funciones de gestión de llamadas

    • Transferencia anunciada
    • Transferencia directa
    • No molestar
    • Desviar todas las llamadas
    • Desvío de llamada si está ocupado (debe desactivarse la llamada en espera)
    • Desviar llamada si no hay respuesta
    • Rechazo de llamadas anónimas
    • Intercomunicador (* + extensión)
    • Poner en espera
    • Llamadas con varios participantes
    • Rechazar
    • Llamadas en espera
    • Marcación con el terminal colgado
    • Teléfono con altavoz
    • Tono de ralentización

    Funciones de la interfaz de usuario

    • Registros de llamadas
    • Directorio en el dispositivo
    • Volumen de timbre ajustable

    Teclas de funciones

    • 5 cuentas SIP (admite 4 llamadas activas)
    • 5 teclas de línea específicas
    • Botón de correo de voz
    • Botón de silencio

    Visualización

    • Indicador de mensajes en espera (MWI)
    • Identificador de llamadas (CID)
    • Visualización de hora/fecha
    • Visualización de mensajes en pantalla

    Red y aprovisionamiento

    • Activación con un solo toque
    • Ethernet en el dispositivo (PoE)
    • Aprovisionamiento seguro
    • Multidifusión Cisco
    • Interfaz web aprovisionable

    Hardware

    • Auricular con micrófono inalámbrico
    • Auriculares con micrófono con cable

    Aprovisionamiento

    Antes de comenzar:
    1. Compruebe que ha creado un perfil de dispositivo.
    2. Compruebe que ha asignado la dirección MAC del teléfono al perfil del dispositivo.
    3. Compruebe que ha conectado el teléfono correctamente.

    Desde la IU web

    Descubra cómo aprovisionar su teléfono desde la IU web.

    1. Pulse el botón Aceptar.
    2. Seleccione Estado > Estado del sistema y, a continuación, anote la Dirección IP del teléfono.
    3. Abra una ventana de incógnito en Google Chrome, introduzca la dirección IP en la barra de direcciones (URL) y, a continuación, pulse Entrar en el teclado. Si la IU web no carga, escriba https:// antes de la dirección IP del teléfono.
    4. Introduzca su Contraseña de administración del dispositivo.
      Consejo:
      • Para encontrar su contraseña, inicie sesión en https://my.jive.com/pbx y, a continuación, haga clic en Seguridad en la barra lateral izquierda.
      • La contraseña también puede ser la contraseña predeterminada, admin.
    5. Vaya a Teléfono > Aprovisionamiento automático.
    6. Introduzca http:// .onjive.com/p como URL del servidor.
      Nota: Reemplace domain› con su dominio único. Los usuarios de la PBX de administración (clásica) encontrarán su dominio entre paréntesis en la parte superior del panel de mandos. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.
    7. Haga clic en Confirmar > Aprovisionamiento automático > Sí.
    Siguientes pasos: Si el teléfono no se reinicia automáticamente, apague y encienda el dispositivo para aplicar la configuración de aprovisionamiento.

    Restablecimiento de fábrica

    Al restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo se recuperan los ajustes originales de fábrica. Esta acción eliminará todo el contenido del dispositivo.

    1. Pulse el botón Aceptar.
    2. Seleccionar Configuración > Configuración del sistema > Restablecimiento base.
    3. Introduzca 8647 como contraseña. Si eso no funciona, pruebe 0000 o póngase en contacto con Asistencia al cliente para obtener ayuda.

      Resultado: El teléfono se reiniciará automáticamente.

    Restablecer el aprovisionamiento seguro

    Al restablecer un teléfono de fábrica, tendrá que restablecer el aprovisionamiento seguro desde el portal de administración para que pueda volver a conectarse.

    1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
    2. Haga clic en Dispositivos en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija el dispositivo que necesita el restablecimiento de aprovisionamiento seguro.
    3. Desde Hardware > Restablecer el aprovisionamiento seguro, haga clic en Restablecer.