Los sitios de asistencia de LogMeIn ya no son compatibles con el navegador Internet Explorer (IE) de Microsoft. Utilice un navegador compatible (Chrome/FireFox/Edge) para asegurarse de que el funcionamiento de todas las características es el esperado.

El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

¿Se siente anclado al teléfono de su mesa? Acceda a sus llamadas, reuniones y mensajes desde cualquier dispositivo. Descargue la aplicación de GoTo.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Ver el estado de servicio
  • Support
  • Ver los productos

    Explorar asistencia por producto

    GoTo Connect

    Software de reuniones, mensajería y teléfono todo en uno

    GoTo Meeting

    Software de reuniones de audio y vídeo

    GoTo Webinar

    Software de eventos virtuales y seminarios web todo en uno

    GoTo Room

    Hardware de sala de conferencias

    GoTo Training

    Software de formación en línea

    OpenVoice

    Software de conferencias de audio

    Grasshopper

    Sistema de telefonía virtual ligera

    join.me

    Software de videoconferencias

    Resolve

    Asistencia y gestión de TI

    Resolve MDM

    Gestión de dispositivos móviles

    Pro

    Acceso remoto a dispositivos

    Central

    Supervisión y gestión remotas

    Rescue

    Asistencia de TI remota

    GoToMyPC

    Acceso a escritorio remoto

    GoToAssist

    Software de asistencia remota

    Hamachi

    Servicio de VPN alojado

    RemotelyAnywhere

    Solución de acceso remoto en sus instalaciones
  • Comunidad
  • Formación
  • Estado del servicio
  • Registre su empresa y sus campañas

    Para combatir el spam, y de acuerdo con las regulaciones del sector, los operadores de Estados Unidos están bloqueando todos los mensajes SMS salientes no registrados. El registro es obligatorio para todos los proveedores, no solo para GoTo Connect. Regístrese ahora para restaurar o mantener el servicio de SMS. GoTo Connect no puede acelerar las revisiones de los operadores.

    Pruebe el portal Mis casos mejorado

    Gestione fácilmente sus tickets, controle su estado, contacte con nosotros desde un caso existente y mucho más.

    Inicie sesión para probarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contactar con el equipo de asistencia
  • Estado del servicio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contactar con el equipo de asistencia
    • Browse Products
    • Estado del servicio
    • Comunidad
    • Formación
    • Iniciar sesión
    • User Avatar
    • Mi cuenta
    • Información personal
    • Inicio de sesión y seguridad
    • Mis casos
    • Centro de administración
    • https://link.goto.com/myaccount-billing
    • Mi GoTo Connect
    • Mis reuniones
    • Mis seminarios web
    • Mis cursos
    • Mis conferencias
    • Mis resoluciones
    • My Mobile Devices
    • Mis sesiones
    • Mis sesiones
    • Mis incidencias
    • Sign out
  • Guías de teléfonos
  • Yealink
product logo
Back button image Regresa
Back button image
product logo
Icono de globo

Este artículo se ha traducido automáticamente. Puede abrir la versión en inglés del artículo aquí .

Ayúdenos a mejorar la traducción completando la siguiente encuesta.

 

La versión oficial de este contenido está en inglés. Parte del contenido de la documentación de GoTo se ha traducido automáticamente para facilitar el acceso. GoTo no tiene control sobre el contenido traducido automáticamente, y este puede contener errores, información inexacta o lenguaje inapropiado. No se ofrece ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, de la precisión, la fiabilidad, la idoneidad o la corrección de cualquier traducción del original de inglés a otro idioma. Además, GoTo no se hace responsable de los daños y los problemas que se deriven del uso de este contenido traducido o de la confianza que surja a raíz de él.

Yealink T46G

    Inicio rápido

    Descubra cómo hacer las funciones más comunes en su teléfono. Para acceder a información que no se trata a continuación, consulte la guía del usuario del fabricante.

    • ¿Es un alumno visual? Vea esta lista de reproducción de vídeo.

    Desvío de llamadas

    Redirige automáticamente las llamadas entrantes a una extensión interna o un número externo.

    Ver el vídeo
    Consejo: Si necesita desviar una única llamada, pulsar el Desviar tecla programable mientras el teléfono suena para enviar la llamada a otra persona.
    1. Pulse la tecla programable Menú.
    2. Seleccione Funciones > Desvío de llamadas.
    3. Seleccione el tipo de desvío que desee.
      • Siempre: desvía todas las llamadas entrantes.
      • Sin respuesta : desvía todas las llamadas entrantes que no se responden.
      • Ocupado : desvía todas las llamadas recibidas mientras está en una llamada.
        Nota: Debe desactivarse la llamada en espera para usar el desvío de llamadas cuando está ocupado (Menú > Funciones > Llamadas en espera).
    4. Marque el destino de desvío (extensión interna o número externo).
    5. Si ha seleccionado Sin respuesta, introduzca cuántos tonos desea esperar antes de desviar la llamada.
    6. Pulse la tecla programable Guardar.
    Qué hacer a continuación: para desactivar el desvío de llamadas, deshabilite el tipo de desvío.

    No molestar

    Puede configurar su teléfono para que deje de sonar y enviar todas las llamadas entrantes directamente al correo de voz.

    Ver el vídeo
    Pulse la tecla programable DND (No molestar) para activar este modo.
    Su teléfono registra las llamadas perdidas en el historial de llamadas.
    Qué hacer a continuación: Para desactivar el modo no molestar, pulse la tecla programable No molestar.

    Acceso al correo de voz

    Revise su correo de voz desde su teléfono.

    Ver el vídeo
    1. Pulse .
    2. Marque su contraseña (predeterminada: 0000).
      Descargue la Guía del menú de correo de voz.

    Marcación rápida

    Asigne números a los que llama con frecuencia a teclas de línea adicionales en su teléfono.

    Ver el vídeo
    1. Mantenga pulsada una tecla de Línea sin asignar.
    2. Cambiar el Tipo a Marcación rápida.
    3. Introduzca un Nombre y Número.
    4. Pulse la tecla programable Guardar.

    Llamadas a tres

    Hable simultáneamente con otros dos usuarios creando una llamada de miniconferencia en su línea.

    Ver el vídeo
    1. Durante una llamada activa, pulse la tecla programable Conferencia.
    2. Marque la extensión interna o el número externo que desea añadir a la conferencia.
    3. Espere a que la segunda persona responda y, a continuación, infórmele de que quiere agregarle a una llamada a tres.
    4. Pulse la tecla programable Conferencia.

    Transferir una llamada

    Transferencia anunciada

    Ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.

    Ver el vídeo
    1. Durante una llamada activa, pulse la tecla programable Tran.
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Hable con el usuario de destino.
      Consejo: Para cancelar una transferencia anunciada y volver a la llamada original, pulsar el Cancelar o Llamada al final tecla programable.
    4. Pulse Tran de nuevo.

    Transferencia directa

    Transfiera una llamada a otro usuario sin hablar con este primero.

    Ver el vídeo
    1. Mientras está en una llamada activa, pulse .
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Pulse antes de que el usuario de destino responda.
      Consejo: Para transferir una llamada directamente al correo de voz, marque 0 + extensión.

    Poner en espera

    Ponga una llamada en espera mientras dedica un tiempo para consultar una respuesta a una pregunta o responder otra llamada.

    Ver el vídeo
    1. Pulse .
    2. Pulse la tecla Línea para recuperar la llamada.

    Cambiar el tono de llamada

    Elija un tono nuevo de llamada nuevo para su teléfono o asigne un tono de llamada diferente a cada una de sus líneas.

    Ver el vídeo
    1. Pulse la tecla programable Menú.
    2. Seleccionar Básica > Sonido > Tonos de llamada.
    3. Seleccione el tono de llamada que quiera (resalte para obtener una muestra de los tonos de llamada).
      Nota: Este teléfono es compatible con los tonos silenciosos.
    4. Pulse la tecla programable Guardar.

    Supervisión de presencia

    Supervise visualmente los contactos de marcación rápida asignados a su teléfono para saber si están en una llamada activa o no. Estas teclas de línea se iluminarán (campo de luz de ocupado) que indica si alguien está ocupado o disponible.

    • Para supervisar la presencia, un administrador del sistema debe activar esta función en su teléfono.
    • Las líneas de las que quiera supervisar la presencia deben ser asignaciones de marcación rápida en su teléfono.
    • El número de contactos de los que puede supervisar la presencia está limitado al número de teclas de línea que tenga su teléfono.

    Accesorios

    Hardware adicional

    Para obtener más información sobre el hardware que se muestra a continuación, consulte las guías de usuario del fabricante.
    Yealink BT40: Agrega conectividad Bluetooth al teléfono IP con una amplia variedad de auriculares Bluetooth, lo que le permite recibir llamadas en cualquier lugar de la oficina en el que se encuentre.
    Yealink BT41: ¡Voy! Un adaptador Bluetooth actualizado para el teléfono IP con un alcance mejorado de hasta 10 m.
    Yealink EHS36: Proporciona la interfaz técnica entre el teléfono y unos auriculares inalámbricos compatibles. Entre los modelos compatibles se incluyen los auriculares de Jabra, Plantronics y Sennheiser.
    Yealink EXP40: Amplía las funciones del teléfono con una gran pantalla LCD y 40 teclas en pantalla programables. Para obtener una lista completa de las funciones compatibles, visite la sección Funciones compatibles.
    Yealink WF40: Este dispositivo USB de estilo plug and play dinámico es una solución de red de oficina ideal para empresas (sobre todo, para empresas pequeñas) que busquen conectividad inalámbrica de alta velocidad asequible, práctica y fiable.

    Funciones compatibles

    Funciones de gestión de llamadas

    • Transferencia anunciada
    • Transferencia directa
    • No molestar (sincronización con el resto de dispositivos del usuario)
    • Desviar todas las llamadas
    • Desvío de llamada si está ocupado (debe desactivarse la llamada en espera)
    • Desviar llamada si no hay respuesta
    • Rechazo de llamadas anónimas
    • Intercomunicador (* + extensión)
    • Poner en espera
    • Llamadas con varios participantes
    • Rechazar
    • Llamadas en espera
    • Marcación con el terminal colgado
    • Teléfono con altavoz
    • Tono de ralentización

    Funciones de la interfaz de usuario

    • Registros de llamadas
    • Directorio en el dispositivo
    • Multidifusión "Mega Volume" (requiere la versión de firmware más reciente y configuración adicional)
    • Bluetooth
    • Directorio LDAP
    • Agenda telefónica remota (directorio completado automáticamente que incluye todas las extensiones)
    • Volumen de timbre ajustable
    • Grabación de llamadas en el dispositivo

    Teclas de funciones

    • 16 cuentas SIP
    • 27 teclas multifunción superiores (admite asignaciones de línea)
    • Edición de marcación rápida en el dispositivo
    • Botón de correo de voz
    • Botón de silencio

    Visualización

    • Pantalla a color
    • Indicador de mensajes en espera (MWI)
    • Identificador de llamadas (CID)
    • Campo de luz Ocupado (BLF)
    • Apariencia de línea compartida (requiere la versión de firmware más reciente y configuración adicional)
    • Visualización de hora/fecha
    • Visualización de mensajes en pantalla
    • Aprovisionamiento seguro

    Red y aprovisionamiento

    • Ethernet en el dispositivo (PoE)
    • Activación con un solo toque
    • Conexión con PC
    • Multidifusión Cisco
    • Multidifusión Polycom
    • Interfaz web aprovisionable

    Hardware

    • Hasta 6 Sidecars digitales con 20 teclas programables cada una (admite asignaciones de línea)
    • Auriculares con micrófono con cable

    Aprovisionamiento

    Antes de comenzar:
    1. Compruebe que ha creado un perfil de dispositivo.
    2. Compruebe que ha asignado la dirección MAC del teléfono al perfil del dispositivo.
    3. Compruebe que ha conectado el teléfono correctamente.

    Desde la IU web

    Descubra cómo aprovisionar su teléfono desde la IU web.

    1. Pulse la tecla Menú.
    2. Seleccione Estado y, a continuación, anote la Dirección IP del teléfono.
    3. Abra una ventana de incógnito en Google Chrome, introduzca la dirección IP en la barra de direcciones (URL) y, a continuación, pulse Entrar en el teclado. Si la IU web no carga, escriba https:// antes de la dirección IP del teléfono.
    4. Introduzca su Contraseña de administración del dispositivo.
      Consejo:
      • Para encontrar su contraseña, inicie sesión en https://my.jive.com/pbx y, a continuación, haga clic en Seguridad en la barra lateral izquierda.
      • La contraseña también puede ser la contraseña predeterminada, admin.
    5. Vaya a Configuración > Aprovisionamiento automático.
    6. Introduzca http:// .onjive.com/p como URL del servidor.
      Nota: Reemplace domain› con su dominio único. Los usuarios de la PBX de administración (clásica) encontrarán su dominio entre paréntesis en la parte superior del panel de mandos. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.
    7. Haga clic en Confirmar > Aprovisionamiento automático > Sí.
    Siguientes pasos: Si el teléfono no se reinicia automáticamente, apague y encienda el dispositivo para aplicar la configuración de aprovisionamiento.

    Restablecimiento de fábrica

    Al restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo se recuperan los ajustes originales de fábrica. Esta acción eliminará todo el contenido del dispositivo.

    1. Mantenga pulsado el botón Aceptar durante 10 segundos.
    2. Pulse Aceptar cuando se le pregunte si desea "¿Restablecer la configuración de fábrica?".

      Resultado: El teléfono se reiniciará automáticamente.

    Restablecer el aprovisionamiento seguro

    Al restablecer un teléfono de fábrica, tendrá que restablecer el aprovisionamiento seguro desde el portal de administración para que pueda volver a conectarse.

    1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
    2. Haga clic en Dispositivos en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija el dispositivo que necesita el restablecimiento de aprovisionamiento seguro.
    3. Desde Hardware > Restablecer el aprovisionamiento seguro, haga clic en Restablecer.

    ¿Necesita ayuda?

    Contact icon Contactar con el equipo de asistencia
    Manage Cases icon Manage cases
    Community icon Preguntar a la comunidad
    Training icon Asistir a sesiones de formación
    Video icon Ver vídeos
    • Language selector icon Language selector icon
      • English
      • français
      • italiano
      • Deutsch
      • español
      • português
      • Nederlands
    • Acerca nosotros
    • Términos de servicio
    • Política de privacidad
    • Marcas comerciales
    • No vender ni compartir mi información personal
    • Ver los productos
    • Cookie Preferences
    • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

    Comunicación y colaboración

    GoTo Connect

    GoTo Meeting

    GoTo Webinar

    GoTo Training

    join.me

    Grasshopper

    OpenVoice

    Interacción y asistencia

    GoTo Resolve

    Rescue

    GoToAssist

    Identidad y acceso

    Pro

    Central

    GoToMyPC