¿Por qué he recibido un mensaje de error cuando he intentado añadir un usuario nuevo en GoTo Admin?
Si ha recibido una “error de servidor interno: el servidor no pudo completar su solicitud” al intentar añadir un usuario, es probable que intente usar más licencias o complementos que los que haya disponible.
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Seleccione
Inicio > Productos y compruebe que su cuenta dispone de licencias disponibles para asignar a los usuarios.Resultado: Si no tiene licencias disponibles, no podrá añadir un usuario nuevo.
Solución de problemas: Puede adquirir licencias adicionales (o complementos ), o eliminar una licencia de un usuario existente que ya no esté usando la licencia.
Qué hacer a continuación: Reintentar
Adición del nuevo usuario.
Artículo última actualizado: 14 April, 2023
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