Cualquier puerta de enlace de la capa de aplicación SIP en su red debe desactivarse en el firewall, ya que siempre interrumpirán el SIP, que los teléfonos utilizan como protocolo de señalización.

Muchos routers y firewalls tienen ajustes específicos de SIP que gestionan el tráfico SIP que se gestionan, con la intención de reducir los problemas tradicionales que aplicaciones con requisitos de direccionamiento específicos como SIP tienen con NAT transversal. Esta función puede tener nombres diferentes (SIP ALG, asistente SIP, inspección SIP, transformaciones de SIP, etc.), pero todo tiene una función similar:identificar los paquetes SIP y manipularlos.

Si su firewall/router no tiene la opción de deshabilitar SIP ALG, esto no significa que no se ejecute, sino que no puede deshabilitarlo. La única forma de confirmarlo realmente si está activada o no sería ponerse en contacto con el proveedor y que los puede verificar si se ejecuta una puerta de enlace de la capa de aplicación SIP en el dispositivo. Si se ejecuta, pídale cómo se puede inhabilitar. Si no se puede desactivar, no se puede usar ese dispositivo con nuestra plataforma (o cualquier otro sistema VoIP alojado para ese asunto).