¿Cuáles son las opciones de almacenamiento de grabaciones de llamadas?
Descubra qué opciones tiene para almacenar las grabaciones de llamadas. Las dos opciones le permiten usar nuestra función de reproducción de llamadas.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Sistema Almacenamiento
Esta opción gratuita le permite acceder directamente a las grabaciones de sus llamadas desde su cuenta. Esta es una opción excelente cuando no necesita almacenamiento a largo plazo, ya que solo se guardará la grabación durante 13 meses. Puede obtener más información sobre cómo configurar esta opción aquí.
Almacenamiento hospedado de AWS
Esta opción le permite acceder a las grabaciones de llamadas con el servicio de almacenamiento en la nube de Amazon por un precio muy reducido. Actualmente, el servicio Secure Simple Storage de Amazon (Amazon S3) es la única solución de alojamiento de terceros aprobada para la grabación de llamadas. Puede obtener más información sobre cómo configurar esta opción ¿Cómo configuro un bucket de AWS para el almacenamiento de grabaciones de llamadas?aquí. Si ya tiene un bucket de S3, puede conectarlo a su cuenta para empezar a almacenar las grabaciones de llamadas.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
GoTo Connect Almacenamiento
Esta opción gratuita le permite acceder directamente a las grabaciones de sus llamadas desde su cuenta. Esta es una opción excelente cuando no necesita almacenamiento a largo plazo, ya que solo se guardará la grabación durante 13 meses.
Almacenamiento hospedado de AWS
Esta opción le permite acceder a las grabaciones de llamadas con el servicio de almacenamiento en la nube de Amazon por un precio muy reducido. Actualmente, el servicio Secure Simple Storage de Amazon (Amazon S3) es la única solución de alojamiento de terceros aprobada para la grabación de llamadas. Puede obtener más información sobre cómo configurar esta opción ¿Cómo configuro un bucket de AWS para el almacenamiento de grabaciones de llamadas?aquí. Si ya tiene un bucket de S3, puede conectarlo a su cuenta para empezar a almacenar las grabaciones de llamadas.