Configurar y ejecutar la sincronización de usuarios
La sincronización de usuarios es un servicio su portal de administración.. La sincronización de usuarios le permite configurar reglas para actualizar automáticamente los derechos y funciones de sus usuarios basados en SCIM en respuesta a las actualizaciones del directorio de su proveedor de identidad.
La sincronización de usuarios está diseñada para configurarse en función de los grupos definidos en el directorio de su proveedor de identidad externo, activarse y, a continuación, dejar que se ejecute en segundo plano a medida que se capturan las actualizaciones de los usuarios desde el directorio.
Acceso y uso de la sincronización de usuarios
Una vez que haya instalado, configurado y ejecutado el directorio de su proveedor de identidad de terceros preferido, podrá acceder a Sincronización de usuarios y ejecutarla.
- Cuenta corporativa con al menos un administrador que tenga las funciones de Organización y GoToadministrador de productos.
- Validado Dominio de organización
- Si utiliza Microsoft Active Directory el Active Directory Connector v2 debe estar instalado, y los usuarios y grupos deben estar actualizados desde Active Directory de su empresa.
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GoTo Admin Centro (clásico )
Solución de problemas en la sincronización de usuarios
Si ejecuta la sincronización de usuarios y la sincronización falla, aparecerá(n) un(os) banner(s) detallado(s) con el motivo del fallo (por ejemplo, los usuarios tienen cuentas existentes, se han agotado las licencias, etc.). Para cada tipo de fallo, puede seleccionar .Details para ver la lista de usuarios que no se han podido sincronizar y tomar las medidas oportunas (por ejemplo, adquirir más licencias para dar cabida a más usuarios). Una vez resuelta la causa del fallo, puede seleccionar Retomar sincronización para volver a ejecutar la sincronización. Además, los mensajes de fallo de sincronización también se registran en la sección de actividades del portal del administrador.
