Portar números de teléfono existentes
- Si usted es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, utilizará GoTo Admin.
- Si usted es un administrador que se registra en https://my.jive.com/pbx, utilizará la Administración de centralitas (clásica).
- Si usted es un administrador que inicia sesión en https://admin.logmeininc.com, utilizará GoTo Admin Center (clásico).
GoTo Admin
- Obtenga una copia de su factura telefónica más reciente.
- Su cuenta está en buena calidad.
- No se bloquea ni hay pedidos pendientes.
- No hay números desconectados.
Administración de PBX (clásica)
Envíe una solicitud para transferirnos sus números de teléfono (o portada) desde su antiguo proveedor. Solo disponible en los Estados Unidos y Canadá.
- Una copia de su factura más reciente
- Su cuenta debe estar en buena calidad
- No hay bloqueos, pedidos pendientes ni números desconectados en su cuenta
- Sea exacto. Su información (incluido el número PIN) debe coincidir exactamente con el registro de su proveedor de servicios de telefonía actual. Si la información proporcionada no coincide, la transferencia se retrasará o se rechazará. Consulte su factura actual o póngase en contacto con su proveedor de servicios actual.
- Tenga paciencia. Las solicitudes de puerto cuya información se haya enviado correctamente pueden tardar un mínimo de 15 días hábiles en procesarse. Si se producen rechazos debido a información incorrecta o a cualquier otra cosa, se ampliará ese tiempo.
- No cancele el servicio actual hasta que los puertos estén completos.
- No cancele su servicio de banda ancha porque esto podría provocar un retraso al iniciar el servicio con nosotros.
- No cancele su número temporal hasta que los puertos estén completos y los números para los que haya realizado la portabilidad se hayan trasladado correctamente. Cuando esté listo para cancelar un número, envíe un correo electrónico a numbers@logmein.com.