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Este artículo se ha traducido automáticamente. Puede abrir la versión en inglés del artículo aquí .

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La versión oficial de este contenido está en inglés. Parte del contenido de la documentación de GoTo se ha traducido automáticamente para facilitar el acceso. GoTo no tiene control sobre el contenido traducido automáticamente, y este puede contener errores, información inexacta o lenguaje inapropiado. No se ofrece ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, de la precisión, la fiabilidad, la idoneidad o la corrección de cualquier traducción del original de inglés a otro idioma. Además, GoTo no se hace responsable de los daños y los problemas que se deriven del uso de este contenido traducido o de la confianza que surja a raíz de él.

Poly Rove 30

    Inicio rápido

    Descubra cómo hacer las funciones más comunes en su teléfono. Para acceder a información que no se trata a continuación, consulte la guía del usuario del fabricante.

    Registre los auriculares

    Registre hasta 10 auriculares de dos líneas o 20 dos auriculares en su estación base.

    1. Mantenga pulsado Buscar en la estación base para 5 segundos. La luz debe parpadear.
    2. A los auriculares, seleccione Aceptar > Configuración > Inscripción > Inscribirse.
    3. Ignorar el mensaje que se muestra y esperar a que se muestre el nombre de la estación base.
    4. Seleccionar Sí en el auricular para confirmar la inscripción.

    Cómo revocar los auriculares

    Vaya a Aceptar > Configuración > Inscripción > Derister.

    Desvío de llamadas

    Redirige automáticamente las llamadas entrantes a una extensión interna o un número externo.

    1. Seleccionar Menú > Desviar llamada.
    2. Seleccione el tipo de desvío que desee:
      • Sin condicional: Desvía todas las llamadas entrantes.
      • Sin respuesta: Desvía todas las llamadas entrantes que no se responden.
      • Ocupado: Desvía llamadas que llegan cuando ya está en una llamada.
    3. Pulse Al.
    4. Introduzca la extensión interna o el número externo al que se desviarán las llamadas.
    5. Si ha seleccionado Sin respuesta, introduzca cuántos segundos debe esperar antes de desviar la llamada.
    6. Pulse la Guardar tecla programable (para desactivar el desvío de llamadas, pulse el Eliminar tecla programable).

    No molestar

    Puede configurar su teléfono para que deje de sonar y enviar todas las llamadas entrantes directamente al correo de voz.

    1. Pulse Menú > No molestar.
    2. A continuación, seleccione Habilitar o Deshabilitar.
    3. Pulse la tecla programable Aceptar.

    Acceso al correo de voz

    Revise su correo de voz desde su teléfono.

    1. Seleccionar Menú > Mensajes > Centro de mensajes.
    2. Elija una línea y, a continuación, pulse Seleccionar.
    3. Marque su contraseña (predeterminada: 0000).
      Descargue la Guía del menú de correo de voz.

    Marcación rápida

    Puede llamar rápidamente a contactos desde el auricular inalámbrico con marcación rápida.

    Antes de comenzar: Guarde el contacto como entrada de marcación rápida.
    1. Mantenga pulsado el número de clave de su entrada de marcación rápida.
    2. Si se programó para los marcación rápida, pulse una tecla de función para la entrada de marcación rápida.

    Llamadas a tres

    Hable simultáneamente con otros dos usuarios creando una llamada de miniconferencia en su línea.

    1. Durante una llamada activa, pulse el Opciones > conferencia teclas de softteclas para colocar la llamada en espera.
    2. Marque la extensión interna o el número externo que desea añadir a la conferencia.
    3. Espere a que la segunda persona responda y, a continuación, infórmele de que quiere agregarle a una llamada a tres.
    4. Pulse la Opciones > conferencia las teclas programable y las dos llamadas se unen a una llamada a tres.

    Transferir una llamada

    Transferencia anunciada

    Ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.

    1. Durante una llamada activa, pulsar el Opciones > Transferir teclas softteclas.
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Pulse Llamar.
    4. Hable con el usuario de destino.
      Consejo: Para cancelar una transferencia anunciada y volver a la llamada original, pulse la tecla roja de la tecla roja y, a continuación, Opciones > Reanudar.
    5. Pulse Transferir de nuevo.

    Transferencia directa

    Transfiera una llamada a otro usuario sin hablar con este primero.

    1. Durante una llamada activa, pulsar el Opciones > Transferencia directa teclas softteclas.
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Pulse la tecla programable Transferir.
      Consejo: Para transferir una llamada directamente al correo de voz, marque 0 + extensión.

    Poner en espera

    Ponga una llamada en espera mientras dedica un tiempo para consultar una respuesta a una pregunta o responder otra llamada.

    1. Pulse la Opciones > Retener teclas softteclas.
    2. Pulse la Opciones > Reanudar teclas para recuperar la llamada.

    Cambiar el tono de llamada

    Elija un tono nuevo de llamada nuevo para su teléfono o asigne un tono de llamada diferente a cada una de sus líneas.

    1. Pulse Aceptar.
    2. Seleccionar Preferencias > Tipo de timbre.
    3. Seleccionar Llamadas internas o Llamadas externas.
    4. Seleccione el tono de llamada que quiera (resalte para obtener una muestra de los tonos de llamada).
    5. Pulse la tecla programable Aceptar.
      Nota: Este dispositivo es compatible con los tonos silenciosos.

    Llamadas de emergencia

    El dispositivo tiene un botón de emergencia para llamar rápidamente a un servicio de emergencia, como 911 o seguridad in situ.

    Mantenga pulsado el botón de emergencia durante 5 segundos.

    Supervisión de presencia

    El dispositivo no es compatible con esta función.

    Funciones compatibles

    Funciones de gestión de llamadas

    • Transferencia anunciada
    • Transferencia directa
    • No molestar
    • Desviar todas las llamadas
    • Desviar llamada si está ocupado
    • Desviar llamada si no hay respuesta
    • Poner en espera
    • Rechazar
    • Llamadas con varios participantes
    • Rechazo de llamadas anónimas
    • Llamadas en espera
    • Tono de ralentización
    • Registros de llamadas
    • Multidifusión Cisco — límite 2

    Funciones de la interfaz de usuario

    • Volumen de timbre ajustable
    • Directorio en el dispositivo

    Teclas de funciones

    • 8 cuentas SIP
    • Botón de silencio
    • Botón de envío de conversación específico

    Visualización

    • Visualización de Color HD
    • Indicador de mensajes en espera (MWI)
    • Identificador de llamadas (CID)
    • Visualización de hora/fecha
    • Visualización de mensajes en pantalla

    Red y aprovisionamiento

    • Ethernet en el dispositivo (PoE)
    • Aprovisionamiento seguro
    • Interfaz web aprovisonable (IU web)
    • Hasta 20 auriculares inscritos

    Aprovisionamiento

    Antes de comenzar:
    1. Compruebe que ha creado un perfil de dispositivo.
    2. Compruebe que ha asignado la dirección MAC del teléfono al perfil del dispositivo.
    3. Compruebe que ha conectado el teléfono correctamente.

    Desde la IU web

    Descubra cómo aprovisionar su teléfono desde la IU web.

    Estas son las instrucciones para aprovisionar la base para este auricular, poly Rove Básico.
    1. Pulse Aceptar en el auricular que desea acceder Configuración > Información y, a continuación, anote la Dirección IP del teléfono.
    2. Abra una ventana de incógnito en Google Chrome, introduzca la dirección IP en la barra de direcciones (URL) y, a continuación, pulse Entrar en el teclado. Si la IU web no carga, escriba https:// antes de la dirección IP del teléfono.
    3. Introducir administrador como su Nombre de usuario del administrador del dispositivo.
    4. Introduzca su Contraseña de administración del dispositivo.
      Consejo:
      • Para encontrar su contraseña, inicie sesión en https://my.jive.com/pbx y, a continuación, haga clic en Seguridad en la barra lateral izquierda.
      • La contraseña también puede ser la contraseña predeterminada, admin.
    5. Vaya a Gestión del sistema > Aprovisionamiento automático > Aprovisionamiento de ITSP.
    6. Quite las marcas de verificación predeterminadas de Método, Opción de aprovisionamientoy, Servidor UCSServer.
    7. Introduzca los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Nombre del parámetro Valor:
      Método Seleccionar Inicio del sistema en el menú desplegable.
      Nota: Esto cambiará a Hora de día después del aprovisionamiento inicial, que se espera.
      Opción de aprovisionamiento Seleccionar Servidor UCSServer en el menú desplegable.
      Servidor UCSServer Introducir http://rtcprov.net/~ < dominio > o http:/ / < dominio > .onjive.com/p
      Nota: Reemplace domain› con su dominio único. Los usuarios de la PBX de administración (clásica) encontrarán su dominio entre paréntesis en la parte superior del panel de mandos. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.
    8. Haga clic Enviar > Aceptar/Sí.

      Resultado: Verá un mensaje que indica que la configuración surtirá efecto poco.

    9. Haga clic Reiniciar en la esquina superior derecha. También puede seleccionar Forzar reinicio que finalizará las llamadas activas.

      Resultado: El teléfono actualizará automáticamente su configuración y se reiniciará (posiblemente más de una vez). Es posible descargar un nuevo archivo de firmware durante el proceso de actualización de su estación base.

      Solución de problemas: En función del firmware que tenga su dispositivo, es posible que el dispositivo de aprovisionamiento se elimine por el dispositivo tras actualizar. Una vez que la estación base haya acabado el reinicio, compruebe que Servidor UCSServer mantener el valor antes de cerrar la ventana del navegador. Puede ver $DHPOPT66 después de la URL (que está bien). Si la URL se ha borrado, tendrá que repetir los pasos 6-9.

    Siguientes pasos: Si el teléfono no se reinicia automáticamente, apague y encienda el dispositivo para aplicar la configuración de aprovisionamiento.

    Restablecimiento de fábrica

    Al restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo se recuperan los ajustes originales de fábrica. Esta acción eliminará todo el contenido del dispositivo.

    1. Pulse el botón Menú.
    2. Seleccione Configuración > Avanzada.
    3. Introduzca 8647 como contraseña. Si esto no funciona, pruebe 456 o póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
    4. Seleccione Configuración administrativa > Restablecer valores predeterminados > Restablecimiento de fábrica > Sí.

      Resultado: El teléfono se reiniciará automáticamente.

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