No recibir manualmente mensajes SMS de un contacto
Atención: Los transportistas están bloqueando ahora todas las llamadas salientes no registradas SMS según la normativa del sector para combatir el spam. El registro es obligatorio para todos los proveedores, no sólo para el GoTo Connect. Regístrese ahora para restablecer o mantener SMS el servicio. GoTo Connect no puede agilizar las revisiones del transportista.
Opte manualmente por no recibir contactos y números de teléfono que hayan solicitado ser eliminados de las comunicación SMS/MMS.
Aplicación de escritorio/web
- Inicie sesión en nuestra aplicación GoTo desktop o web.
- En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Messaging o Bandeja de entrada:
Option Description Messaging - Seleccione el mensaje deseado.
- Seleccione el icono
. - Seleccione No recibir.
bandeja de entrada - Seleccione el mensaje deseado.
- Seleccione el nombre o el número de teléfono del contacto en la parte superior del panel de conversaciones.
- En el menú desplegable, seleccione Marcar como no recibido.
- Opcional: Si desea que la conversación se resuelva, seleccione Resolver esta conversación y añada detalles si es necesario.
- Seleccione Marcar como no recibido.
Aplicación móvil
- Acceda a la aplicación móvil de GoTo.
- En la barra de navegación inferior, seleccione Bandeja de entrada o Mensajes.
- Pulse el mensaje deseado.
- Pulse el nombre o el número de teléfono del contacto en la parte superior de la pantalla para que aparezcan sus datos.
- Pulse
junto al número de teléfono en la pestañaDetails pestaña. - Active Opt out para evitar que el número telefónico reciba mensajes SMS/MMS.
- Seleccione Guardar.
Resultados: Aparecerá una confirmación de que el número de teléfono del contacto ha sido excluido de todos los mensajería SMS/MMS. Aparecerá una etiqueta de "no recibir" junto al contacto en sus mensajes y en la información del contacto.
Nota: Cualquier nuevo mensajería SMS/MMS con un contacto o número de teléfono excluido no podrá crearse ni enviarse hasta que el contacto o número de teléfono haya sido marcado como "aceptado" para recibir mensajes SMS/MMS de su organización.
Artículo última actualizado: 1 August, 2024