No recibir manualmente mensajes SMS de un contacto
DEADLINE: As of February 3, 2025, United States carriers have blocked 100% of unregistered outbound SMS due to a government-mandated regulation to prevent spam. Register now to avoid further service disruption. GoTo Connect cannot expedite the carrier’s review timeline.
Opte manualmente por no recibir contactos y números de teléfono que hayan solicitado ser eliminados de las comunicación SMS/MMS.
Aplicación de escritorio/web
- Inicie sesión en nuestra aplicación GoTo desktop o web.
- En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Messaging o Bandeja de entrada:
Option Description Messaging - Seleccione el mensaje deseado.
- Seleccione el icono
. - Seleccione No recibir.
bandeja de entrada - Seleccione el mensaje deseado.
- Seleccione el nombre o el número de teléfono del contacto en la parte superior del panel de conversaciones.
- En el menú desplegable, seleccione Marcar como no recibido.
- Optional: Si desea que la conversación se resuelva, seleccione Resolver esta conversación y añada detalles si es necesario.
- Seleccione Marcar como no recibido.
Aplicación móvil
- Acceda a la aplicación móvil de GoTo.
- En la barra de navegación inferior, seleccione Bandeja de entrada o Mensajes.
- Pulse el mensaje deseado.
- Pulse el nombre o el número de teléfono del contacto en la parte superior de la pantalla para que aparezcan sus datos.
- Pulse
junto al número de teléfono en la pestañaDetails pestaña. - Active Opt out para evitar que el número telefónico reciba mensajes SMS/MMS.
- Seleccione Guardar.
Results: Aparecerá una confirmación de que el número de teléfono del contacto ha sido excluido de todos los mensajería SMS/MMS. Aparecerá una etiqueta de "no recibir" junto al contacto en sus mensajes y en la información del contacto.
Note: Cualquier nuevo mensajería SMS/MMS con un contacto o número de teléfono excluido no podrá crearse ni enviarse hasta que el contacto o número de teléfono haya sido marcado como "aceptado" para recibir mensajes SMS/MMS de su organización.
Article last updated: 1 August, 2024