¿Cómo mejoro la calidad de las llamadas en la aplicación móvil?
Siga los pasos indicados a continuación para resolver problemas de calidad de llamadas en la aplicación para dispositivos móviles.
Siguientes pasos: Si aún experimenta problemas de audio, póngase en contacto con Asistencia al cliente con la siguiente información. Sea lo más específico posible.
- Con qué frecuencia se produce el problema
- Tipo de conexión de red (Wi-Fi, datos o ambos)
- Tipo de problema de calidad de las llamadas (audio unidireccional, estático, entrecortado, etc.)
- Cualquier problema de datos conocido con su operador telefónico
- Su región/país
- Un ejemplo de llamada con fecha, hora, número al que ha llamado y número desde el que se ha llamado