¿Cómo funciona la facturación?
Obtenga información sobre su primera factura, nuestro ciclo de facturación y el envío de facturas sin papel.
La primera factura
| Producto | ¿Qué ocurre? |
|---|---|
| Voz |
|
| Ancho de banda/datos | La activación de la facturación comienza poco después de que recibamos la confirmación del proveedor de servicios al que se ha activado el circuito de ancho de banda/datos. |
Ciclo de facturación
GoTo Connect factura con un mes de antelación el día 1 de cada mes (por ejemplo, su factura del 1 de enero corresponde a todo el mes de enero). Si su fecha de inicio de facturación es posterior al día 1 del mes, la factura mostrará cargos prorrateados. Por ejemplo, si su fecha de inicio de facturación es el 15/07, se prorratearán los 16 días de julio y el mes completo de agosto en su factura del 1 de agosto. Puede ver el historial de su cuenta accediendo al portal de facturación (es necesario tener permisos).
Envío de facturas
Le enviamos las facturas por correo electrónico entre los días 1 y 5 del mes. Cada cuenta debe proporcionar un contacto de facturación al realizar la configuración del servicio.