Vea análisis del volumen de llamadas para ayudar a comprender su flujo de llamadas, solucionar las llamadas de las llamadas y optimizar las extensiones más utilizadas para ofrecer el servicio más rápido a sus clientes.

1. Inicie sesión en GoTo Admin.
2. Desde Sistema de telefonía > Planes de marcación, elija el plan de marcación que desee ver.
   Consejo: En la tabla del plan de marcación se muestra una vista rápida del volumen total de llamadas de cada plan de marcación.
3. Utilice el menú desplegable para filtrar el marco temporal. Cuanto más largo sea el periodo de tiempo elegido, más datos se mostrarán.
4. Seleccione qué quiere hacer:

   Opciones	Pasos
   Ver la cantidad de llamadas de un nodo específico	Seleccione el nodo. Aparecerá una tarjeta de información en el lado derecho del lienzo con una descripción del nodo y un Insights. La Insights la sección mostrará la cantidad de llamadas entrantes y las acciones que haya elegido la persona que llama. Mantenga el cursor del ratón sobre los detalles mostrados para obtener más información.
   Ver el volumen de llamadas para todo el plan de marcación	Seleccione . El mayor volumen de llamadas da lugar a líneas de conexión de boleto entre nodos.