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¿Cómo puedo usar un correo de voz compartido en un plan de marcación?
Permita a las personas que llaman dejar un correo de voz en un buzón compartido.
Antes de comenzar:
- Debe tener administrador o superadministrador.
- Cree y configure el buzón de correo de voz compartido que desee utilizar.
- Si desea incluir un saludo personalizado de correo de voz, grabe su mensaje de ocupado o no disponible antes de editar su plan de marcación.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Haga clic en Planes de marcación en la barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic en el plan de marcación que desee editar.
El editor de planes de marcación se abrirá en una ventana nueva.
- Arrastre y coloque el nodo Dejar correo de voz en la barra lateral izquierda hasta el lugar deseado en el lienzo.
- Arrastre y coloque
del nodo anterior hasta el lado izquierdo del nodo Dejar correo de voz para conectar los nodos y evitar que las llamadas se interrumpan. - Complete los siguientes ajustes:
Ajuste Descripción Seleccionar... Seleccione el buzón de correo compartido que se va a utilizar. Saludo de correo de voz Seleccione el tipo de saludo de correo de voz que se escuchará antes de que la persona que llama deje el mensaje. - Ocupado: reproduce el mensaje de ocupado del usuario.
- No disponible: reproduce el mensaje de no disponible del usuario.
- Ningún saludo: no se reproduce ningún saludo. La persona que llama escucha inmediatamente el pitido del correo de voz y comienza la grabación.
- Siga creando el flujo de llamadas.
- Haga clic en Save (Guardar).