¿Cómo puedo activar y desactivar la grabación de llamadas?
Configure la grabación de llamadas en todo el sistema o para números de teléfono, líneas, grupos de timbrado, colas de llamadas o puentes de conferencia específicos.
Antes de empezar:
Debe tener un rol de administrador o superadministrador ¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Es su responsabilidad informarse acerca de la normativa de la grabación de llamadas en su zona.
- Los usuarios que no dispongan de esta configuración pueden marcar*15+ número de teléfono para iniciar la grabación de la llamada para una llamada saliente individual (no se puede utilizar en mitad de la llamada). Para pausar y cancelar la grabación de llamadas, los usuarios pueden marcar*7.
Importante: Estamos en proceso de migrar todas las cuentas al nuevo GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
- Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, utilice GoTo Admin.
- Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, utilice Administración de PBX (versión clásica).
GoTo Admin
Activar la grabación de llamadas en todo el sistema
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
Activar la grabación de llamadas para extensiones específicas
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.