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¿Cómo se transfiere una llamada?

    Transfiera una llamada activa a otra extensión interna, otro buzón de voz u otro número externo.

    Nota: Configure el desvío de llamadas para enviar todas las llamadas entrantes a una extensión interna o un número de teléfono externo.
    Dispositivo Instrucciones
    Aplicación para escritorio y web Ver el vídeo
    1. Durante una llamada activa, seleccione Transferir.
    2. Busque el nombre, la extensión o el número de un contacto.
    3. Seleccione el destino de transferencia y, a continuación, elija el tipo de transferencia:
      1. Transferencia directa: transfiera la llamada a otro usuario sin hablar con este primero.
      2. Transferencia anunciada: ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.
      3. Enviar a correo de voz: transfiera la llamada directamente a un buzón de voz de su sistema.
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    1. Durante una llamada activa, seleccione Transferir.
    2. Busque el nombre, la extensión o el número de un contacto.
    3. Seleccione el destino de transferencia y, a continuación, elija el tipo de transferencia:
      1. Transferencia directa: transfiera la llamada a otro usuario sin hablar con este primero.
      2. Transferencia anunciada: ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.
      3. Enviar a correo de voz: transfiera la llamada directamente a un buzón de voz de su sistema.
    Aplicación para dispositivos móviles Ver el vídeo
    1. Durante una llamada activa, seleccione Transferir.
    2. Busque el nombre, la extensión o el número de un contacto.
    3. Seleccione el destino de transferencia y, a continuación, elija el tipo de transferencia:
      1. Transferencia directa: transfiera la llamada a otro usuario sin hablar con este primero.
      2. Transferencia anunciada: ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.
      3. Enviar a correo de voz: transfiera la llamada directamente a un buzón de voz de su sistema.
    Teléfono de escritorio Consulte la guía de su teléfono para saber cómo transferir una llamada en su teléfono.
    Transferir su llamada a otro dispositivo Descubra cómo usar la transferencia de llamadas para transferir una llamada entre varios dispositivos asignados a un mismo usuario.