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¿Cómo suspendo manualmente un usuario en la Portal de administración clásico?

¿Cómo suspendo manualmente un usuario en la Portal de administración clásico?

Cuando un administrador o un gestor elimina todos los productos de una cuenta de usuario y actualiza el rol a Miembro (es decir, el rol del usuario), la cuenta se actualiza automáticamente al estado Suspendida. Los usuarios suspendidos permanecen en la cuenta, pero no pueden iniciar sesión en ningún producto ni acceder al Portal de administración clásico. Si lo desea, puede deshabilitar las notificaciones de cambio para que no se notifiquen al usuario los cambios de producto o rol realizados en su cuenta.

Paso n.º 1: Quitar productos del usuario

Quite todos los productos asignados a la cuenta del usuario.

  1. Inicie sesión en Portal de administración clásico en https://admin.logmeininc.com.
  2. Seleccionar Administrar usuarios en el menú de navegación.
  3. Seleccione el usuario que quiera para abrir la página Detalles del usuario.
  4. Seleccionar Editar en el panel Productos.
  5. Desmarque las casillas de todos los productos que aparecen.
  6. Si lo desea, marque la casilla de No notificar a los usuarios de este cambio.
  7. Seleccione Guardar cuando haya terminado.

    Resultado: El acceso al producto del usuario se elimina, y recibe una notificación por correo electrónico para informarles de este cambio (a menos que la No notificar a los usuarios de este cambio se ha activado el ajuste cuando se eliminó el producto).

    Nota: Si está activada GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training o OpenVoice Por primera vez en la cuenta de su usuario, se recibirán un e-mail independiente con información sobre cómo empezar a usar el producto, aunque la No notificar a los usuarios de este cambio ajuste está habilitado.

Paso n.º 2: Actualizar el rol del usuario en Miembro

Defina el rol de la cuenta del usuario en Miembro, que es una cuenta de usuario sin acceso a la Portal de administración clásico.

  1. Inicie sesión en Portal de administración clásico en https://admin.logmeininc.com.
  2. Seleccionar Administrar usuarios en el menú de navegación.
  3. Seleccione el usuario que quiera para abrir la página Detalles del usuario.
  4. Seleccionar Editar en el panel Roles.
  5. Seleccione la Miembro rol.
  6. Opcional: Si lo desea, marque la casilla de No notificar a los usuarios de este cambio.
  7. Seleccione Guardar.

Resultados: El usuario ya no tiene acceso a la Portal de administración clásicoy recibe una notificación por correo electrónico para informarles de que se ha eliminado su rol de usuario (a menos que la no notificar a los usuarios de este cambio se ha activado el ajuste cuando se ha eliminado el rol).

Nota: Si está activada GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training o OpenVoice por primera vez en la cuenta de su usuario, se recibirán un e-mail independiente con información sobre cómo empezar a usar el producto, aunque la No notificar a los usuarios de este cambio ajuste está habilitado.

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