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Acceder a mi cuenta

Acceder a mi cuenta

Después de crear una cuenta nueva, puede iniciar sesión en su cuenta según las opciones de inicio de sesión disponibles.

Nota: Si recibe un error que indica "Necesita acceso adecuado para utilizar esta aplicación", asegúrese de que su administrador ha configurado su cuenta de usuario adecuadamente.

Atención: No es necesario que se registre ni que cree una cuenta como asistente a un seminario web o a una sesión de reunión.

Iniciar sesión con una clave de acceso

Antes de empezar: Deberá crear una clave de acceso en los ajustes de su cuenta antes de poder utilizarla para iniciar sesión.
  1. Abra la aplicación desktop, web o mobile.
  2. Seleccione Iniciar sesión con una clave de acceso.
  3. Si tiene varias claves de acceso, elija qué método de clave de acceso desea utilizar para iniciar sesión.
  4. Siga las instrucciones en pantalla para utilizar su clave de acceso e iniciar sesión.

Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña

  1. Abra la aplicación desktop, web o mobile.
  2. Seleccione Iniciar sesión.
  3. Introduzca la dirección de correo electrónico que usa para GoTo y, a continuación, seleccione Siguiente.
    Nota: Si tiene problemas para iniciar sesión, consulte pasos de solución de problemas. Su dirección de correo electrónico de inicio de sesión debería ser la dirección de correo electrónico de empresa que use el administrador del sistema para crear su cuenta.
  4. Introduzca la contraseña de la cuenta y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
  5. Si se le solicita, compruebe sus credenciales de inicio de sesión.

Iniciar sesión con Single Sign-On

Nota: El administrador de TI de su organización debe tener habilitado el inicio de sesión único para su organización.
  1. Abra la aplicación desktop, web o mobile.
  2. Seleccione Iniciar sesión.
  3. Introduzca su dirección de correo electrónico de empresa y, a continuación, seleccione Siguiente.
  4. Si no se le redirige automáticamente, seleccione ID de empresa.
  5. Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de su empresa, donde podrá iniciar sesión con sus credenciales de empresa.

Iniciar sesión con una cuenta de red social

Inicie sesión con una de sus cuentas de redes sociales, como Facebook, Google, LinkedIn o Microsoft. Si ya ha iniciado sesión en la red social en su dispositivo, esto le permite acceder a GoTo sin necesidad de seguir pasos de inicio de sesión adicionales.

Importante: Si deseas conectar una cuenta de redes sociales, debes iniciar sesión en tu cuenta de GoTo con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
  1. Abra la aplicación desktop, web o mobile.
  2. Seleccione Iniciar sesión.
  3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione la opción de inicio de sesión en redes sociales con Facebook, Google, LinkedIn o Microsoft.
    Nota: Si no ve esta opción, significa que no ha conectado aún la cuenta de una red social. Inicie sesión con su dirección de correo y su contraseña de GoTo y conecte la cuenta de una red social.
  4. Siga las instrucciones para seleccionar su cuenta de redes sociales (si corresponde) y continúe iniciando sesión en la página de inicio de sesión de la red social.
  5. Para acceder a su GoTo cuenta en el futuro, si ya ha iniciado sesión en el proveedor de redes sociales, puede iniciar GoTo sin necesidad de seguir pasos de inicio de sesión adicionales. Si no ha iniciado sesión en su proveedor de redes sociales, se le pedirá que inicie sesión con esa cuenta de nuevo.
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Artículo última actualizado: 13 December, 2024

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