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¿Cómo se conecta el bucket de AWS para las grabaciones de llamadas?
Conecte su bucket de Amazon a su cuenta de GoToConnect para almacenar las grabaciones en su cuenta personal de AWS.
Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva experiencia de administrador. El artículo siguiente está dirigido a administradores que usan https://my.jive.com/pbx para administrar su cuenta. Si es un administrador que usa https://admin.goto.com, visite el sitio de asistencia técnica de GoTo para obtener ayuda.
Antes de comenzar:
- Debe tener permisos de administrador o superadministrador.
- Obtenga el ID de clave de acceso de AWS y la clave de acceso secreta de AWS de Amazon después de configurar un bucket de Amazon S3. Para obtener ayuda para configurar el bucket, haga clic aquí.
Acerca de esta actividad: Es su responsabilidad informarse acerca de la normativa de la grabación de llamadas en su zona.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Haga clic en Configuración del sistema en la barra lateral izquierda.
- En , haga clic en Conectar AWS.
- Introduzca la siguiente información:
- ID de clave de acceso de AWS
- Clave secreta de acceso de AWS
- Nombre del bucket
- Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Guardar.
What to do next:
Enable call recording system-wide or for specific phone numbers, lines, ring groups, conference bridges, or call queues. Descubra cómo
escuchar las grabaciones de llamadas.