¿Cómo puedo configurar mensajes de texto de respuesta instantánea?
Atención: Los transportistas de Estados Unidos están bloqueando todas las llamadas salientes no registradas SMS según la normativa del sector para combatir el spam. El registro es obligatorio para todos los proveedores, no sólo para el GoTo Connect. Regístrese ahora para restablecer o mantener SMS el servicio. GoTo Connect no puede agilizar las revisiones del transportista.
Active la respuesta instantánea para enviar una respuesta de texto automática a las llamadas perdidas de nuevos clientes. Personalice diferentes mensajes de respuesta instantánea para cada número de teléfono según sus necesidades.
Puede personalizar diferentes mensajes de respuesta instantánea para cada número de teléfono según sus necesidades. Las respuestas instantáneas sólo se enviarán a las personas que llamen y que no sean un contacto existente.
Los mensajes de respuesta instantánea no se enviarán por los siguientes motivos:
- Personas que llaman por primera vez y dejan un mensaje de voz
- Llamadas repetidas
- Personas que llaman y cuelgan sin seleccionar una extensión
Antes de empezar:
Debe tener un rol de administrador o superadministrador ¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
Al menos un usuario debe disponer de permisos de texto antes de realizar esta tarea.
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Seleccione
> Números de teléfono y, a continuación, elija el número de teléfono. - Seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, elija Respuesta instantánea.
- En el campo Mensaje de respuesta instantánea, personalice el mensaje según sea necesario.
- Active Activar respuesta instantánea.
- Seleccione Guardar.
