¿Cómo puedo configurar Almacenamiento del de grabaciones de llamadas ?
Aprenda a configurar GoTo Connect Almacenamiento en la administración de la centralita o Almacenamiento del sistema en GoTo Admin para poder acceder a las grabaciones de llamadas directamente desde su sistema.
Important: Estamos en proceso de migrar todas las cuentas al nuevo sistema de GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Configurar el almacenamiento para las grabaciones de llamadas
Before you begin: Debe asignar un administrador o superadministrador
rol para realizar esta tarea.
- La legislación relativa a la grabación de llamadas varía en función de la ubicación. Es su responsabilidad informarse sobre esta legislación antes de activar la grabación de llamadas.
- Las grabaciones de llamadas se almacenan durante 13 meses con esta opción.
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- Seleccione
Ajustes en el menú de navegación izquierdo. - A continuación, seleccione .
- De Destino de las grabaciones elegir Almacenamiento del sistema en el menú desplegable.
- Seleccione Guardar.
What to do next:
Habilitar la grabación de llamadas en todo el sistema o para números de teléfono, líneas, grupos de timbrado, puentes de conferencias o colas de llamadas específicos.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Configurar el almacenamiento para las grabaciones de llamadas
Before you begin:
Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.
- La legislación relativa a la grabación de llamadas varía en función de la ubicación. Es su responsabilidad informarse sobre esta legislación antes de activar la grabación de llamadas.
- Las grabaciones de llamadas se almacenan durante 13 meses con esta opción.
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccione Configuración del sistema en el menú de la parte izquierda del navegador.
- De , seleccione GoTo ConnectAlmacenamiento en el menú desplegable.
- Seleccione Guardar.
What to do next:
Habilitar la grabación de llamadas en todo el sistema o para números de teléfono, líneas, grupos de timbrado, puentes de conferencias o colas de llamadas específicos.