Configure la asignación de extensiones en el portal del administrador
Redirija una extensión o un intervalo de extensiones a otra extensión.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
La asignación de extensiones se usa principalmente para realizar una transición de un sistema telefónico de terceros a
GoTo Connect o para integrar a sus trabajadores remotos en un sistema telefónico tradicional. También puede usar la asignación de extensiones para permitir que una persona que llama marque
0 para ponerse en contacto con un operador (es decir, una extensión que prefiera).
Nota: El uso de asignaciones de extensiones con 1 o 2 dígitos está disponible actualmente solo para teléfonos de escritorio.
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- Desde , seleccione Añadir mapeo de extensiones.
- Introduzca el patrón (extensión o intervalo de extensiones) que desea enviar a una nueva extensión. Solo las extensiones no asignadas se ajustarán a estas reglas de asignación. Use X para intervalos de extensiones:
- 1XXX para las extensiones 1000-1999.
- 12XX para las extensiones 1200-1299.
- 123X para las extensiones 1230-1239.
- Seleccione la extensión de destino para las extensiones redirigidas.
- Seleccione
cuando haya terminado.