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¿Cómo configuro las notificaciones de correo electrónico y otras opciones del correo de voz de un usuario?
Configure los buzones de correo de voz con saludos personalizados, notificaciones por correo electrónico, opciones de recuperación y mucho más.
Antes de comenzar:
- Si no tiene permisos de administrador, puede personalizar un conjunto limitado de ajustes de correo de voz desde GoToConnect para su línea.
- Debe tener administrador o superadministrador.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Haga clic en Líneas, Grupos de timbrado o Buzón de voz compartido en la barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic en la línea, el grupo de timbrado o el correo de voz compartido que requiere notificaciones por correo electrónico.
- En , habilite la opción Notificaciones por correo electrónico.
- Opcional: Habilite Adjuntar mensaje de correo de voz. Si está habilitado, elija el Formato de archivo adjunto de un correo de voz:
- .wav49: tamaño de archivo más pequeño (predeterminado, recomendado).
- .wav: tamaño de archivo más grande, más compatible con dispositivos móviles.
- Opcional: Habilite Eliminar mensaje después de enviar. Nota: La eliminación es permanente (no podemos recuperar los mensajes eliminados), e impedirá la gestión de correos de voz desde un teléfono, GoToConnect y nuestra aplicación para dispositivos móviles.
- Seleccione el destinatario de la dirección de correo electrónico. Nota: Solo puede enviar notificaciones a una única dirección de correo electrónico. Para enviar notificaciones a un grupo, utilice un alias de correo electrónico (por ejemplo, sales@guthrie.com) o cree una regla de reenvío automático en su cliente de correo electrónico.Consejo: Utilice una dirección de correo electrónico con formato concreto proporcionada por su operador telefónico para enviar notificaciones mediante mensajes de texto (SMS). Consulte con su operador para obtener más información.
- Haga clic en Save (Guardar).
Configuración de correo de voz opcional
Acerca de esta tarea:
Ajuste | Descripción |
---|---|
Buzón alternativo | Utiliza un buzón compartido para todos los mensajes de correo de voz y deshabilita el buzón específico de la línea. |
Zona horaria | Establece la zona horaria de la línea. |
Decir marca de tiempo del mensaje | El sistema dice la hora en que se recibió el correo de voz antes de reproducir el mensaje. |
Decir identificador de llamadas | El sistema dice el número de teléfono de la persona que llama antes de reproducir el mensaje. |
Decir duración de mensaje si tiene una duración mayor de ___ minutos | El sistema dice la duración del mensaje si es superior al umbral especificado. |
Revisión de mensajes | Da a las personas que llaman la opción de pulsar # para escuchar el mensaje y volver a grabarlo de forma opcional.
Nota:No hay ningún aviso que indique a las personas que llaman que pulsen #
después de grabar el correo de voz. Asegúrese de incluir estas instrucciones en el
saludo del correo de voz.
|
Pasar a otra extensión o número | Permite a las personas que llaman pulsar 0 para transferir la llamada en vez de dejar un mensaje. |
[Cambiar la contraseña del buzón de correo de voz...] | Cambia su contraseña (valor predeterminado: 0000). La contraseña debe tener un mínimo de cuatro dígitos. |