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Crear una campaña de texto

Crear una campaña de texto

Atención: Los transportistas están bloqueando ahora todas las llamadas salientes no registradas SMS según la normativa del sector para combatir el spam. El registro es obligatorio para todos los proveedores, no sólo para el GoTo Connect. Regístrese ahora para restablecer o mantener SMS el servicio. GoTo Connect no puede agilizar las revisiones del transportista.

Cree SMS y campañas MMS para enviar mensajes personalizados a los clientes de forma masiva. Es posible que esta función no se incluya en su plan.

Antes de empezar: Debe estar configurado como usuario y tener asignado el rol gestor. Se requiere una bandeja de entrada para crear una campaña. Le recomendamos que personalice también de antemano su configuración.
Las campañas de texto requieren un número de teléfono. Puede utilizar un número de teléfono de su cuenta, pedir un nuevo número de teléfono, o portar un número de teléfono de un operador anterior para utilizarlo con su campaña.

  1. Inicie sesión en la escritorio o web aplicación.
  2. Desde Envíese > Campañas, seleccione + Crear campaña. Edite el nombre en cualquier momento si lo desea.
  3. En Escriba su mensaje, utilice el menú desplegable De para seleccionar el número de teléfono que desea utilizar con esta campaña y, a continuación, elabore su mensaje.
    Nota: Los mensajes de más de 160 caracteres se dividirán en varios mensajes.
  4. Personalice su campaña con cualquiera de las siguientes opciones:
    Opciones Pasos
    Message Assistant Seleccione .Message Assistant Icono. Message Assistant generará un mensaje personalizado para usted en función de su tema, tono y tipo de campaña.
    Plantillas Seleccione Icono de plantillaspara utilizar una plantilla existente o guardar su mensaje actual como plantilla para utilizarla en el futuro.
    Enlaces Seleccione .URL Icono de enlace para añadir URL enlaces a sus campañas de texto y decidir cómo se muestran/presentan a los destinatarios. Active Acortar enlace para rastrear clics para convertirlos en enlaces más cortos para las métricas de clics.
    Variables Seleccione Icono de variablespara utilizar variables de contacto y empresa para la personalización.
    Encuestas Seleccione Icono de encuestapara elegir una encuesta existente para utilizarla.
    Adjuntos Seleccione Icono de archivo adjunto de Paperclip para añadir archivos MMS al mensaje de su campaña.
    Nota: Puede enviar hasta 10 archivos en un solo mensaje con un tamaño máximo de 2 MB por mensaje.
    Emojis Seleccione Icono emojipara acceder a los emojis.
  5. Opcional: Si aún no ha activado los ajustes mensaje de no recepción o anunciar un nombre de empresa, se le ofrecerá la opción de activarlos ahora.
  6. Seleccione Siguiente.
  7. En Escoge tus destinatarios, seleccione el grupo(s) o segmento(s), contactos o números a los que desea enviar la campaña.
    Nota: El número máximo de contactos permitidos por campaña depende de su plan. Si introduce números, deberá separarlos por líneas o comas. Pulse Intro/Retorno para guardar.
  8. Seleccione Siguiente.
  9. Desde Finalice su campaña, programe cuándo desea que se envíe su campaña (las opciones dependen de su plan) y personalice ajustes adicionales para omitir contactos con conversaciones abiertas o enviar sólo en horario normal si lo desea.
  10. Seleccione Siguiente.
  11. Desde Revisar y enviar campaña, verifique que los detalles son correctos, vuelva atrás si es necesario para hacer correcciones y, a continuación, seleccione Enviar campaña/Programar campaña cuando esté listo.
    Consejo: ¿No está listo para ultimar las cosas? Seleccione Guardar borrador para guardar su progreso. Puede encontrar su borrador en Envío > Campañas.
Qué hacer a continuación: Desde Envíese > Campañas, seleccione la campaña deseada para ver su performance y los detalles en la página general de la campaña de texto. Todas las respuestas de los destinatarios estarán disponibles para interactuar con ellas en la bandeja de entrada.

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