Cree y mantenga paneles de mandos personalizados desde los que gestionar las métricas de rendimiento que desea mostrar a sus equipos. Disponible para clientes Completo.

Note: Aunque la IU ha cambiado, los pasos del vídeo son igualmente pertinentes y exactos.

1. Iniciar sesión en GoTo escritorio/ web aplicación.
2. De Centro de contacto > Supervisor, seleccione Panel.
3. Para agregar un panel nuevo:
   1. Seleccionar + Nuevo panel.
   2. Añadir un nombre y una descripción y seleccionar Ok.
   3. Seleccione una + Añadir primer widget o + Añadir widget .
   4. Elija uno o varios widgets para añadirlos a su panel y, a continuación, seleccione añadir widgets.

      Opción	Descripción
      Para modificar un widget	Seleccionar Icono de lápiz en el widget, realice cambios y cierre cuando haya terminado.
      Para organizar widgets	Arrastre y coloque widgets para redirigirlos.
      Para cambiar el tamaño de una tarjeta	Arrastre la esquina del widget.
      Para añadir una alerta	Seleccionar Icono de lápiz en el widget, habilite la alerta y, a continuación, configurar los umbrales de advertencia y de aviso Cerrar cuando haya terminado.

4. Seleccionar Guardar para guardar el panel.
5. Para editar un panel:
   1. Seleccione el panel que desea actualizar.
   2. Realice los cambios necesarios.
   3. Seleccione Guardar.
6. Seleccionar Archivar o Eliminar iconos en la columna Acciones si quiere eliminar o archivar un panel.