¿Cómo puedo agregar un programador?
Cree una programación para enrutar llamadas automáticamente al lugar correcto, sin importar la hora o el día.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Seleccione
> Utilidades > Programaciones en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el botón + Añadir programaciones en la parte superior derecha. - Escriba un nombre para la nueva programación y elija una zona horaria.
- Seleccione Guardar cuando haya terminado.
- Personalice los ajustes según sea necesario.
- Agregue la programación a un plan de marcación. Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo hacer cambios en un plan de marcación?
Administración de centralitas
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Antes de empezar: Debe tener un rol de administrador o superadministrador
¿Cuál es la diferencia entre un rol y un permiso? para realizar esta tarea.
- Seleccionar
y, a continuación, seleccione la nueva programación a configurar sus ajustes. - Seleccione y arrastre el bloque de tiempo o su borde inferior/derecho para realizar cambios en la duración 15incrementos de -minutos.
Consejo: No desea el 15 incrementos de -minutos? En un bloque de tiempo, seleccione la
icono para editar y personalizar las horas de inicio y finalización específicas.
Consejo: Uso Anular para abrir o cerrar la programación 24 horas del día.