1. Iniciar sesión en GoTo Admin.
2. Desde Dispositivos, vea una lista de todos sus dispositivos.
3. Optional: Elija las preferencias de visualización de la lista:

   Visualización de la preferencia	Instrucciones
   Personalizar la lista	Seleccione .
   Ordenar la lista	Seleccione un encabezado de columna.

4. Seleccione qué quiere hacer:

   Opción	Instrucciones
   Añadir	Seleccione + Añadir dispositivo para un nuevo dispositivo a su cuenta.
   Ver detalles	Elija un dispositivo específico para ver más información. Tip: Si hace clic en un dispositivo concreto, puede usar la barra de navegación en la parte superior izquierda para volver a la lista principal o usar las flechas para navegar por la página de detalles del dispositivo.
   Ver el estado de la conexión	Consulte la Estado columna.
   Ver extensiones	Consulte la Extensión columna para ver qué extensión principal es. Si hay extensiones adicionales asociadas al dispositivo, aparecerá un número y representa la cantidad de extensiones asociadas a dicho dispositivo. Tip: También puede seleccionar el dispositivo y comprobar la Recursos asociados sección para ver las extensiones principales y secundarias.
   Ver IP pública y IP privada	Consulte la IP pública y IP privada columnas.
   Cambiar los ajustes	Elija un dispositivo específico para gestionar sus ajustes.
   Eliminar	Mantenga el cursor del ratón sobre un dispositivo y seleccione la .

Consulte el estado de sus dispositivos desde el Portal de administración.

1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
2. Seleccione Dispositivos en la barra lateral izquierda.
3. Busque los iconos o colores de estado junto a las extensiones:

   Icono/color	Descripción
   Verde	El dispositivo está conectado y listo para realizar y recibir llamadas.
   Gris	El dispositivo está desconectado y no puede realizar ni recibir llamadas. Consulte ¿Cómo se solucionan los problemas de mi teléfono de escritorio?
   Naranja	El estado del dispositivo es desconocido o hay varias líneas asignadas al dispositivo solo una de las cuales está en línea.
   Punto	No está habilitada la función de cifrado de llamadas.
   Candado	El cifrado de llamadas está habilitado.

Elimine los dispositivos que no necesite de su sistema para evitar cargos innecesarios en su factura.

1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
2. Seleccionar Dispositivos en el menú de navegación izquierdo.
3. Busque el dispositivo que desea eliminar.
4. Seleccionar junto al dispositivo que desea eliminar.
5. Seleccionar Eliminar en la ventana emergente de confirmación.
   Note: Los clientes que estén bajo contrato para un número definido no podrán reducir su factura mensual más allá de la cantidad contratada.