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Realizar pagos y gestionar mis métodos de pago

Realizar pagos y gestionar mis métodos de pago

Descubra cómo pagar su factura, cambiar los métodos de pago y usar el pago automático en su portal de facturación para evitar interrupciones del servicio.

Si su portal de facturación tiene este aspecto:

Antes de empezar: Debe ser un administrador de facturación para acceder al portal de facturación.
We accept most credit/debit cards (Visa, Mastercard, American Express, and Discover), PayPal, ACH, or check. La tarjeta se cargará automáticamente en el archivo según el plan de pago que elija al iniciar sesión (mensual o anual).
  1. Inicie sesión en GoTo Admin.
  2. En el menú de navegación, seleccione Facturación para iniciar su portal de facturación asociado en una nueva pestaña.

    Solución de problemas: Si no tiene esta opción, vaya a la página Mi cuenta https://myaccount.logmeininc.com y seleccione Ir a Facturación para acceder al Centro de facturación específico.

  3. De Métodos de pago, seleccione Reemplazar tarjeta de crédito.
  4. Realice los cambios necesarios.
  5. Seleccionar Añadir cuando haya terminado.

Si su portal de facturación tiene este aspecto:

We accept most credit/debit cards (Visa, Mastercard, American Express, and Discover), PayPal, ACH, or check. También nos tomamos su privacidad y seguridad en serio, por lo que protegemos todos los pagos con cifrado de 256 bits. Si hay alguna actividad sospechosa, seleccione la Contacto con asistencia botón en este artículo para solicitar registros de toda la actividad de facturación de su cuenta.
  1. Inicie sesión en GoTo Admin.
  2. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Facturación para iniciar su portal de facturación asociado en una nueva pestaña.

    Solución de problemas: Si no tiene esta opción, vaya a la página Mi cuenta https://myaccount.logmeininc.com y seleccione Ir a Facturación para acceder al Centro de facturación específico.

  3. Para añadir un nuevo método de pago:
    1. Seleccionar Opciones de pago > Añadir un método de pago, elija su tipo de pago.
    2. Complete los campos obligatorios y, a continuación, seleccione Añadir.
  4. Para activar el pago automático:
    1. Seleccionar Opciones de pago > Configuración de pago.
    2. Elija un método de pago predeterminado y, a continuación, active (o desactive) el pago automático.
  5. Para pagar su factura en línea:
    1. Seleccionar Facturas > Saldo actual > Pagar saldo.
    2. Elija su método de pago y, a continuación, seleccione Enviar. Debe tener un mensaje en pantalla que confirme que se ha recibido su pago. También verá cambiar el estado de la factura de A pagar a Pagada. Si se rechaza el pago, puede reenviarlo cuando pase una hora. Si se han cancelado los servicios debido a retrasos en los pagos, estos se reactivarán automáticamente cuando el saldo atrasado sea de 0,00.
  6. Para cambiar el método de pago predeterminado:
    1. Seleccionar Opciones de pago > Configuración de pago > Métodos de pago.
    2. Seleccionar Predeterminada junto al método que desea usar como predeterminado.
Artículo última actualizado: 18 March, 2025