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¿Cómo puedo iniciar sesión o cerrar sesión en todas las colas?

    Utilice el panel de información de agentes para iniciar, pausar o salir de todas las colas asignadas simultáneamente.

    1. Iniciar sesión en GoTo escritorio/web aplicación.
    2. Seleccione la extensión de línea que desea en caso de que haya varias.
    3. De Centro de contacto > Agente > Visión general, utilice el Colas asignadas menú para seleccionar las colas que desea unirse.
    4. Seleccionar Iniciar sesión en colas.
    5. Para pausar o cerrar sesión, elija la opción que quiera en la Estado del agente menú.
    6. Para reanudar la actividad en sus colas, seleccione Listas de la Estado del agente menú.