¿Cómo puedo iniciar sesión o cerrar sesión en todas las colas?
Utilice el panel de información de agentes para iniciar, pausar o salir de todas las colas asignadas simultáneamente.
Aplicación de escritorio
- Iniciar sesión en GoTo escritorio/ web aplicación.
- Seleccione la extensión de línea que desea en caso de que haya varias.
- De , utilice el Colas asignadas menú para seleccionar las colas que desea unirse.
- Seleccionar Iniciar sesión en colas.
- Para pausar o cerrar sesión, elija la opción que quiera en la Estado del agente menú.
- Para reanudar la actividad en sus colas, seleccione Listas de la Estado del agente menú.