Integre su sistema telefónico en Slack. Gestione el correo de voz, haga clic para llamar, envíe mensajes de texto, conéctese y desconéctese de colas de llamadas, vea qué agentes están atendiendo colas específicas y cree grupos de colas para acciones en masa.
Qué hacer a continuación:
Al iniciar una llamada desde la aplicación, primero envía la llamada al teléfono de escritorio o softphone (la aplicación debe estar abierta), espera a que responda y, finalmente, completa la llamada y la envía al número de llamada saliente.
Consejo: Tipo ayuda para ver una lista de GoTo Connect comandos de la aplicación.