¿Cómo puedo integrar mi sistema en Redtail?
Integre su sistema telefónico en Redtail. Cada vez que realiza o recibe llamadas, GoTo Connect La integración de Redtail busca automáticamente clientes que coincidan con el identificador de llamadas y registra la llamada ofreciendo opciones para agregar un contacto, ver las últimas notas y agregar notas o actividades nuevas de la llamada.
- Descarga e instalación GoTo Connect Integración para Redtail en su sistema operativo:
Note: Si actualiza a la nueva versión, no se transferirá el historial de llamadas. Antes de actualizar, es posible que quiera crear su propio registro de llamadas y agregar notas o actividades de llamadas desde el historial de llamadas.
- En la ventana nueva, escriba su nombre de usuario y contraseña de Redtail y, a continuación, haga clic en Vincular cuentas.
Nota: Si cambia la contraseña de Redtail o actualiza la GoTo Connect integración de la aplicación Redtail, desvincular su cuenta y, a continuación, vuelva a vincular las cuentas.
- Haga clic en
en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija su Línea.
Qué hacer a continuación:
Al iniciar una llamada desde la aplicación, primero envía la llamada al teléfono de escritorio o softphone (la aplicación debe estar abierta), espera a que responda y, finalmente, completa la llamada y la envía al número de salida ..