¿Cómo puedo integrar mi sistema en Cox Automotive?
Simplifique las llamadas de sus clientes con GoTo Connect para Cox Automotive. Realice llamadas directamente desde la integración y consulte información importante del cliente durante una llamada.
Antes de comenzar: Póngase en contacto con su gestor de proyectos o gestor de cuentas de servicio para activar esta integración para su sistema.
Habilitar acceso para GoTo en su DMS de DealerTrack
Antes de comenzar:
Nota: Debe tener permisos de administrador de DealerTrack.
Siga los pasos aquí activar GoTo como proveedor certificado en su DMS de DealerTrack.
Vincular el DMS de DealerTrack a GoTo Connect
Antes de comenzar:
Debe tener o superadministrador de administradores permisos.
Descarga e instalación de la integración de Cox Automotive
Antes de comenzar: Los usuarios tendrán que seguir los pasos siguientes una vez completados las dos tareas anteriores.
- Descarga e instalación GoTo Connect Integración en Cox Automotive para su sistema operativo:
- Abra e inicie sesión en GoTo Connect Integración de Cox Automotive con su GoTo Connect credenciales.
- Elija su Línea.
Siguientes pasos:
Al iniciar una llamada desde la aplicación, primero envía la llamada al teléfono de escritorio o softphone (la aplicación debe estar abierta), espera a que responda y, finalmente, completa la llamada y la envía al número de llamada saliente.