Desviar mis llamadas
Desvíe todas las llamadas entrantes a una extensión interna o a un número de teléfono externo cuando no esté disponible para asegurarse de que la persona que le llama pueda hablar con alguien.
Hay varias formas de desviar una llamada en función de si desea que sea un desvío manual o automático, un desvío puntual o un desvío continuo.
| Opciones | Descripción | Pasos |
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| Utilice los códigos estrella | Le permite configurar manualmente un reenvío en cualquier dispositivo que permanecerá en vigor hasta que lo haya desactivado con el código estrella correspondiente. Esto anulará cualquier ajuste de desvío de llamadas configurado desde la el menú del teléfono. Las llamadas se desviarán incluso si se desconecta el teléfono. |
Nota: Si el administrador del sistema ha habilitado Bloquear identificador de llamadas en el número de teléfono utilizado por su línea, el identificador de llamadas permanecerá bloqueado cuando se reenvíe a un número de teléfono externo.
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| Configurar un plan de marcación personal | Le permite configurar un desvío automático en su línea que estará en vigor siempre que se marque directamente a su línea, se transfiera una llamada a su línea o se utilice su línea en un nodo de línea y mensajes de voz. Sin embargo, estas configuraciones se anulan en cada llamada cuando su línea se utiliza en un nodo de marcación simple o en el paso de timbre Encuéntrame/Sígueme de otro usuario. | Consulte Configure un plan de marcación personalizado en su línea |
| Configurar un desvío en un teléfono de sobremesa | Le permite configurar manualmente un desvío en su teléfono de sobremesa que permanecerá activo hasta que lo haya desactivado. | Consulte la guía específica de su teléfono para saber cómo desviar llamadas en su teléfono de sobremesa. |
| Transferir su llamada a otro dispositivo | Le permite conmutar una llamada entre los dispositivos compatibles en función de cada llamada. | Consulte Cambiar una llamada de un dispositivo a otro |
| Configurar un plan de marcación de desvío | Le permite configurar un desvío automático para cualquier llamada a un número de teléfono de su cuenta que esté enrutado a este plan de marcación, o para cualquier llamada transferida a este plan de marcación. | Consulte Crear planes de marcación o Enviar llamadas a un teléfono móvil si desea que el plan de marcación vaya directamente a un número externo en lugar de a otra parte de su sistema. |