¿Cómo puedo corregir el fallo de pantalla en blanco en la aplicación móvil?
Siga los pasos indicados a continuación para solucionar el problema de pantalla en blanco en la aplicación para dispositivos móviles.
Póngase en contacto con Asistencia al cliente con la siguiente información. Sea lo más específico posible.
- Fecha del bloqueo
- Hora exacta del bloqueo, incluidas la zona horaria y la región
- Número de teléfono marcado
- Número de extensión o número de teléfono desde el que se realizó la llamada
- Versión del sistema operativo y de la aplicación