Implementar GoTo para Teams escritorio en varios ordenadores
Los administradores de TI pueden implementar el complemento de escritorio de GoTo para Teams en varios ordenadores y usuarios de Windows y Mac. También pueden elegir cómo aplicar las actualizaciones de la aplicación (de forma manual o automática).
Windows
Existen dos tipos diferentes de MSIs, cada uno de ellos compatible con un escenario de implementación diferente. Consulte a continuación la descripción de cada uno, así como las especificaciones técnicas necesarias y las instrucciones de instalación.
Visión general del MSI para la instalación por equipo
- La instalación requiere elevación (permisos de administrador).
- Las actualizaciones automáticas se pueden activar o desactivar. Están activadas por defecto.
- Si las actualizaciones automáticas están activadas:
- El usuario recibe notificaciones sobre las actualizaciones.
- Las actualizaciones disponibles se instalan automáticamente al salir.
- Cuando se instala una actualización, se muestra un aviso de control de cuentas del usuario para conceder permisos de administrador, ya que la actualización afecta a todos los usuarios del equipo.
- Si el usuario no autoriza o no puede autorizar la acción, la actualización no se producirá y se le volverá a preguntar en el futuro.
- Si las actualizaciones automáticas están desactivadas:
- El usuario no recibirá notificaciones de nuevas actualizaciones.
- La única forma de actualizar la aplicación es que la empresa lance un nuevo MSI.
- El despliegue de un nuevo MSI actualizará o hará retroceder la aplicación a la versión contenida en el MSI. Esto incluye los casos en los que una actualización automática puede haber instalado una versión más reciente que la versión que se ha implementado en el MSI. Para garantizar la coherencia en el enfoque de actualización, se sugiere realizar un despliegue único del MSI y dejar que las actualizaciones automáticas se encarguen de las actualizaciones futuras, o bien desplegar sistemáticamente el MSI con las actualizaciones automáticas desactivadas y establecer una cadencia de actualización manual.
Descripción general del MSI para la instalación por usuario durante el inicio de sesión
Se trata de un MSI para implementar un instalador por usuario de la aplicación a nivel de máquina (en Program Files) y configurar un gancho de inicio de sesión para que todos los usuarios actuales y cualquier usuario nuevo ejecuten el instalador por usuario al iniciar la sesión de usuario. Este MSI implementa el instalador de usuario de la aplicación y no la aplicación en sí. El instalador de usuarios añadirá el complemento de escritorio de GoTo para Teams para cada usuario que inicie sesión en el equipo. La aplicación se instalará solo la primera vez que el usuario se conecte y se instalará en el perfil del usuario.
- La instalación del MSI requiere elevación (permisos de administrador), pero la instalación por usuario durante el inicio de sesión del usuario no. La instalación por usuario durante el inicio de sesión es silenciosa.
- La instalación del MSI configura una entrada RunOnce para cada perfil de usuario existente en el equipo, incluido el perfil de usuario por defecto (plantilla).
- La entrada contiene una línea de comando que inicia el instalador por usuario en modo silencioso.
- La entrada agregada al perfil de usuario por defecto (plantilla) garantiza que los usuarios que se registren por primera vez en un equipo también obtengan la aplicación.
- La entrada RunOnce garantiza que el instalador de usuario se inicie solo una vez por usuario. Windows borra las entradas de RunOnce una vez que se ejecutan.
- La desinstalación del MSI elimina la entrada RunOnce agregada por el instalador si todavía existe, incluida la entrada en el perfil de usuario por defecto (plantilla).
- Las actualizaciones automáticas se pueden activar o desactivar. Están activadas por defecto.
- Si las actualizaciones automáticas están activadas:
- El usuario recibe notificaciones sobre las actualizaciones.
- Las actualizaciones disponibles se instalan automáticamente al salir.
- Las actualizaciones se realizan para cada usuario individualmente, no requieren permisos de administrador y no actualizan otros usuarios.
- Si se produce una actualización automática, la versión de la aplicación será más reciente que la versión del MSI y del instalador por usuario que la instaló.
- Si las actualizaciones automáticas están desactivadas:
- El usuario no recibirá notificaciones de nuevas actualizaciones.
- La única forma de actualizar la aplicación es que la empresa lance un nuevo MSI.
- Al desplegar un nuevo MSI se actualizará el instalador por usuario y se establecerán las entradas RunOnce como se ha descrito anteriormente. Cuando el usuario inicie sesión, se instalará el complemento de escritorio de GoTo para Teams (para los usuarios que lo utilicen por primera vez) o se actualizará (para los usuarios existentes) a la nueva versión del MSI.
- El despliegue de un nuevo MSI actualizará o hará retroceder la aplicación a la versión contenida en el MSI. Esto incluye los casos en los que una actualización automática puede haber instalado una versión más reciente que la versión que se ha implementado en el MSI. Para garantizar la coherencia en el enfoque de actualización, se sugiere realizar un despliegue único del MSI y dejar que las actualizaciones automáticas se encarguen de las actualizaciones futuras, o bien desplegar sistemáticamente el MSI con las actualizaciones automáticas desactivadas y establecer una cadencia de actualización manual.
Hoja de especificaciones y comparación de MSI
| Elemento | MSI para la instalación por equipo | MSI para la instalación por usuario durante el inicio de sesión |
|---|---|---|
| Carpeta de instalación predeterminada del MSI (donde el MSI instala un instalador EXE + archivo de paquete) | %ProgramFiles%\NInstalador de la máquina del complemento GoTo para Teams | %ProgramFiles%\NInstalador del inicio de sesión de usuario del complemento GoTo para Teams |
| ¿Cuándo y cómo se instala la aplicación? | Durante la instalación de MSI, a nivel del equipo. | En el inicio de sesión del usuario, solo una vez por usuario a nivel del usuario. |
| Carpeta de instalación predeterminada de la aplicación | %ProgramFiles%\GoToForTeams | %LOCALAPPDATA%\Programas\GoToForTeams |
| El MSI requiere elevación | Sí (se ejecuta en el contexto del equipo). | Sí (se ejecuta en el contexto del equipo). |
| ¿Cuántas entradas Añadir/Quitar Programas son visibles? | 1 Sólo existe una entrada de complemento de GoTo para Teams a nivel de máquina. |
2 El MSI añade la entrada "GoTo for Teams plugin User Login Installer" a nivel de máquina, el instalador por usuario añade la entrada para el plugin GoTo for Teams a nivel de usuario. |
| Desinstalación | La desinstalación del MSI desinstala la aplicación. | La desinstalación del MSI sólo elimina el instalador por usuario y el gancho de inicio de sesión RunOnce, pero no desinstala las aplicaciones instaladas a nivel de usuario. Los usuarios pueden desinstalar el complemento GoTo for Teams, lo que no afecta a la instalación MSI.
Nota: Los administradores de TI pueden desinstalar el complemento GoTo for Teams instalado por usuario mediante un script. Consulte los Scripts de ejemplo al implementar GoTo para Teams en varios ordenadores para obtener más información.
|
| Limpieza de los perfiles de usuario en la desinstalación | Los perfiles de usuario se deben limpiar manualmente. Varios usuarios del equipo pueden utilizar la aplicación instalada por el MSI para la instalación por equipo. La desinstalación del MSI no elimina ningún perfil de usuario, ni siquiera para el usuario actual que ejecuta la desinstalación. Tenga en cuenta que la desinstalación suele hacerse desde la cuenta SYSTEM.
Nota: Los administradores de TI pueden limpiar los perfiles de usuario mediante un script. Consulte los Scripts de ejemplo al implementar GoTo para Teams en varios ordenadores para obtener más información.
|
El perfil de usuario se limpiará por usuario cuando éste desinstale el complemento GoTo for Teams. Desinstalar el MSI no desinstala el complemento GoTo for Teams. |
Control de actualizaciones automáticas
De forma predeterminada, las actualizaciones automáticas en la aplicación están activadas. Si las actualizaciones están activadas, la aplicación buscará automáticamente actualizaciones al iniciarse y periódicamente mientras la aplicación esté en funcionamiento. Si se detecta una actualización, la aplicación mostrará un aviso al usuario con la opción de reiniciar la aplicación para instalar la actualización. La actualización se instalará al salir de la aplicación, independientemente de si el usuario la reinicia o sale de ella más tarde.
- Configuración de políticas de grupo para controlar las actualizaciones automáticas: Puede configurarse a nivel de máquina o de usuario. Si desea más información, consulte "Políticas de grupo y plantillas administrativas".
- La política de grupo escribe la configuración del registro AutomaticUpdates (DWORD) en HKLM o HKCU, Software\Policies\GoTo\GoToForTeamsApplication.
- Actualizaciones automáticas valor de 1 significa que la política está configurada y las actualizaciones están activadas.
- Actualizaciones automáticas valor de 2 significa que la política está configurada y las actualizaciones están desactivadas.
- Falta o no compatible Actualizaciones automáticas valor significa que la política no está configurada.
- Configuración del registro en la clave del registro de la aplicación: Puede configurarse a nivel de máquina o de usuario.
- La configuración del registro es AutomaticUpdates (DWORD) en HKLM o HKCU, Software\LogMeInInc\GoToForTeams.
- Actualizaciones automáticas valor de 1 significa que las actualizaciones están activadas.
- Actualizaciones automáticas valor de 2 significa que las actualizaciones están inhabilitadas.
- Falta o no compatible Actualizaciones automáticas valor significa que las actualizaciones no están reguladas por este ajuste.
- Ajuste de directiva de grupo configurado en el nivel del equipo
- Ajuste de directiva de grupo configurado para el usuario
- Configuración del registro en la clave del registro de la aplicación en el nivel del equipo
- Configuración del registro en la clave del registro de la aplicación al nivel de usuario
- Si ninguno de los elementos anteriores está configurado, las actualizaciones automáticas están activadas
- El MSI para la instalación por máquina establece la configuración del registro a nivel de máquina (HKLM\Software\LogMeInInc\GoToForTeams).
- El MSI para la instalación por usuario durante el inicio de sesión establece la configuración del registro a nivel de usuario (HKCU\Software\LogMeInInc\GoToForTeams).
Propiedades admitidas por los MSI
Los MSI admiten propiedades personalizadas, que se suministran durante la instalación para personalizar la implementación. Estas propiedades se suministran a la línea de comandos si el MSI se instala a través de una línea de comandos o un archivo de transformación (MST). Para ello, este debe implementarse a través de un objeto de política de grupo (GPO) u otro software de implementación.
Ejemplo de una línea de comandos que especifica las propiedades MSI: msiexec.exe /i GoToForTeamsSetupMachine-x64.msi APPLICATIONFOLDER="%ProgramFiles%\CustomGoToFolder" FORCERUN=1
Propiedades admitidas por el MSI para la instalación por equipo
| Nombre de propiedad | Descripción |
|---|---|
| MSIINSTALLDIR | Una ruta válida donde el MSI instala un instalador EXE por equipo y su archivo de paquete. Si no se especifica, la ruta utilizada por defecto es %ProgramFiles%\GoTo for Teams plugin Machine Installer.
Nota: La compatibilidad con las variables de entorno es limitada. Las variables de entorno solo pueden usarse si se sustituyen antes de facturar el archivo MSI (por ejemplo, en la línea de comandos). No se pueden utilizar en un archivo de transformación MST, ya que se pasarán sin reemplazar al MSI y este las tratará literalmente.
|
| APPINSTALLDIR | Una ruta válida donde se instala la aplicación. Si no se especifica, la ruta utilizada por defecto es %ProgramFiles%\GoToForTeams.
Nota: La compatibilidad con las variables de entorno es limitada. Las variables de entorno solo pueden usarse si se sustituyen antes de facturar el archivo MSI (por ejemplo, en la línea de comandos). No se pueden utilizar en un archivo de transformación MST, ya que se pasarán sin reemplazar al MSI y este las tratará literalmente.
|
| FORCERUN | Por defecto, el instalador MSI no iniciará la aplicación después de la instalación. Para que el MSI inicie la aplicación después de la instalación, defina esta propiedad en 1. |
| AUTOMATICUPDATES | Consulte la sección sobre el control de las actualizaciones automáticas con MSI propiedad install más arriba. Si la propiedad AUTOMATICUPDATES se establece como 1 (activada) o 2 (desactivada) en el MSI para la instalación por equipo, definirá la configuración del registro en la clave del registro de la aplicación a nivel de la máquina con el valor proporcionado. |
| SUPPRESSUSERINSTALLCHECK | Por defecto, el MSI para la instalación por máquina comprobará si existen instalaciones por usuario en la máquina y fallará con un error si se encuentra una instalación por usuario. Para suprimir esta comprobación, establezca esta propiedad en 1. Esta propiedad está soportada en las versiones 4.8 y superiores. |
Propiedades que admite el MSI para la instalación por usuario durante el inicio de sesión
| Nombre de propiedad | Descripción |
|---|---|
| MSIINSTALLDIR | Una ruta válida donde el MSI instala un instalador EXE por usuario y su archivo de paquete. Si no se especifica, la ruta utilizada por defecto es %ProgramFiles%\GoTo for Teams plugin User Login Installer.
Nota: La compatibilidad con las variables de entorno es limitada. Las variables de entorno solo pueden usarse si se sustituyen antes de facturar el archivo MSI (por ejemplo, en la línea de comandos). No se pueden utilizar en un archivo de transformación MST, ya que se pasarán sin reemplazar al MSI y este las tratará literalmente.
|
| FORCERUN | Por defecto, el instalador por usuario no iniciará la aplicación después de instalarla durante el inicio de sesión del usuario. Para que el instalador por usuario inicie la aplicación después de la instalación, defina esta propiedad en 1. |
| AUTOMATICUPDATES | Consulte la sección sobre el control de las actualizaciones automáticas con MSI propiedad install más arriba. Si la propiedad AUTOMATICUPDATES se establece en 1 (activada) o 2 (desactivada) para el MSI para la instalación por usuario durante el inicio de sesión, establecerá la configuración del registro en la clave del registro de aplicaciones en el nivel de usuario en el valor proporcionado. |
Políticas de grupo y plantillas administrativas
El complemento de escritorio de GoTo para Teams admite actualmente las siguientes configuraciones de políticas de grupo:
| Configuración de directiva de grupo | Versiones de aplicaciones compatibles con el ajuste de políticas | Descripción |
|---|---|---|
| Actualizaciones automáticas | Todas las versiones | Un ajuste de política que controla las actualizaciones automáticas. Consulte "Control de las actualizaciones automáticas" para obtener más información. |
Plantillas administrativas y descargas
Las plantillas administrativas del complemento de escritorio de GoTo para Teams describen las políticas que admite la aplicación. El conjunto de archivos .admx/.adml funcionan juntos y deben importarse en la Consola de administración de directivas de grupo o en el Editor local de directivas de grupo para mostrar la configuración de las directivas. Un archivo .adx describe las políticas, sus claves de registro y los posibles estados y valores, mientras que un archivo .adml es un archivo de texto y un archivo de presentación con cadenas y formato de presentación de los ajustes de políticas. El archivo .adml se proporciona por idioma y país.
Descargue las plantillas administrativas para el complemento de escritorio de GoTo para Teams
Añadir la .adx/.adml a la Consola de administración de directiva de grupo o al Editor de políticas de grupo Local
- Para importar, copie primero los archivos .admx proporcionados en %SystemRoot%\PolicyDefinitions.
- A continuación, copie los archivos .adml proporcionados en %SystemRoot%\PolicyDefinitions\en-US, o en cualquier otra combinación idioma-país admitida.
- Abra la Consola de administración de directiva de grupo o el Editor de políticas de grupo Local y diríjase a la Plantillas administrativas carpeta en Configuración del equipo o del usuario.
- Las políticas de la aplicación GoTo estarán bajo una carpeta GoTo/GoTo for Teams Application (o la traducción correspondiente para la combinación idioma-país elegida).
Descargas
La arquitectura del MSI debe coincidir con la arquitectura del sistema operativo. El MSI de 64 bits fallará con un mensaje de error si se ejecuta en un sistema operativo de 32 bits, mientras que el MSI de 32 bits fallará con un mensaje de error si se ejecuta en un sistema operativo de 64 bits.
MSI para la instalación por equipo
| Arquitectura | Uso previsto | Versión más reciente y estable | Vínculo |
|---|---|---|---|
| 64 bits | Se instala solo en sistemas operativos de 64 bits. Falla con un mensaje de error si se ejecuta en un sistema operativo de 32 bits. |
Notas de la versión 4.15.0 | Instalar MSI |
| 32 bits | Se instala solo en sistemas operativos de 32 bits. Falla con un mensaje de error si se ejecuta en un sistema operativo de 64 bits. |
Notas de la versión 4.15.0 | Instalar MSI |
MSI para la instalación por usuario durante el inicio de sesión
| Arquitectura | Uso previsto | Versión más reciente y estable | Vínculo |
|---|---|---|---|
| 64 bits | Se instala solo en sistemas operativos de 64 bits. Falla con un mensaje de error si se ejecuta en un sistema operativo de 32 bits. |
Notas de la versión 4.15.0 | Instalar MSI |
| 32 bits | Se instala solo en sistemas operativos de 32 bits. Falla con un mensaje de error si se ejecuta en un sistema operativo de 64 bits. |
Notas de la versión 4.15.0 | Instalar MSI |
Mac
Instalar en /Applications o ~/Applications
La aplicación se puede instalar en dos modos principales: por usuario o por equipo.
| Instalación en / Aplicaciones | Instalación en ~/Applications |
|---|---|
| Todos los usuarios de la máquina utilizan la misma instalación. | Cada usuario de un equipo compartido tiene su propia instalación. |
| El usuario debe ser un administrador para actualizar la aplicación. | La actualización automática no requiere derechos de administrador.
Nota: Consulte la información que aparece a continuación sobre cómo los administradores de TI pueden garantizar esto.
|
| Se aplican actualizaciones de la aplicación para todos los usuarios de la máquina. | Las actualizaciones solo se aplican a la instalación del usuario. |
Asegurarse de que los usuarios puedan actualizar la aplicación en Mac
Los administradores de TI pueden optar por inhabilitar las actualizaciones automáticas y las actualizaciones de implementación manual. Para más información, consulte la sección sobre el control de las actualizaciones automáticas.
- Si el usuario que ejecuta la aplicación no tiene permisos de escritura en la aplicación (GoTo for Teams plugin.app) o en la carpeta que contiene la aplicación, no se instalarán las actualizaciones.
- Si el usuario que ejecuta la aplicación tiene permisos de escritura a la aplicación y la carpeta que contiene la aplicación, las actualizaciones se instalarán normalmente.
Para garantizar que los usuarios puedan actualizar la aplicación, le recomendamos que se asegure de que tienen permisos de escritura en la aplicación y en la carpeta que la contiene. Los permisos de escritura deben incluir GoTo for Teams plugin.app y todas sus subcarpetas y archivos. Esto puede hacerse creando un grupo de permisos para todos los usuarios y la propiedad y acceso de escritura al grupo de permisos.
Control de actualizaciones automáticas
De forma predeterminada, las actualizaciones automáticas en la aplicación están activadas. Si las actualizaciones están activadas, la aplicación tendrá una interfaz para que el usuario compruebe manualmente si hay actualizaciones. También comprobará automáticamente si hay actualizaciones al iniciar la aplicación y mientras se ejecuta. Si se detecta una actualización, la aplicación mostrará un aviso al usuario con la opción de reiniciar la aplicación para instalar la actualización. La actualización se instalará al salir de la aplicación, independientemente de si el usuario la reinicia o sale de ella más tarde.
Las actualizaciones en Mac pueden controlarse mediante un ajuste Actualizaciones automáticas (entero) en el icono de la aplicación com.logmein.gotoforteams.plist.
- Actualizaciones automáticas valor de 1 significa que las actualizaciones están activadas.
- Actualizaciones automáticas valor de 2 significa que las actualizaciones están inhabilitadas.
- Falta o no compatible Actualizaciones automáticas valor significa que las actualizaciones no están reguladas por este ajuste.
Cuando la aplicación se comprueba para este ajuste, primero se comprueba la ubicación del usuario (~/Library/Preferences). Si el valor no se encuentra allí, se comprueba la ubicación de la máquina (/Biblioteca/Preferencias). Los administradores de TI pueden elegir si desea establecer este ajuste en el nivel del equipo o a nivel de usuario. El orden de configuración, que controla las actualizaciones automáticas, de la mayor prioridad a la prioridad mínima es:
- ajuste a nivel de usuario.
- ajuste de la lista a nivel del equipo.
- Si ninguno de los elementos anteriores está configurado, las actualizaciones automáticas están activadas.
Ejemplos de comandos para configurar el ajuste de pantalla
- Desactive las actualizaciones (ubicación de usuario de plist): defaults write ~/Library/Preferences/com.logmein.gotoforteams.plist AutomaticUpdates -int 2
- Desactive las actualizaciones (ubicación del equipo de plist): defaults write /Library/Preferences/com.logmein.gotoforteams.plist AutomaticUpdates -int 2
- Habilitar actualizaciones (ubicación de usuario de plist): defaults write ~/Library/Preferences/com.logmein.gotoforteams.plist AutomaticUpdates -int 1
- Habilitar actualizaciones (ubicación del equipo para plist): defaults write /Library/Preferences/com.logmein.gotoforteams.plist AutomaticUpdates -int 1
- Elimina el ajuste (ubicación de usuario de plist): defaults delete ~/Library/Preferences/com.logmein.gotoforteams.plist AutomaticUpdates
- Elimina el ajuste (ubicación del equipo de plist): defaults delete /Library/Preferences/com.logmein.gotoforteams.plist AutomaticUpdates
Descargas
| Arquitectura | Uso previsto | Versión más reciente y estable | Vínculo |
|---|---|---|---|
| Apple | Solo funciona con procesadores Apple. Funciona de forma nativa en los procesadores Apple. |
Notas de la versión 4.15.0 | Instalar el DMG |
| Intel | Funciona tanto con procesadores Intel como Apple. Utiliza Rosetta en los procesadores de Apple. |
Notas de la versión 4.15.0 | Instalar el DMG |
