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¿Cómo creo una programación?
Cree una programación para redirigir sus llamadas a diferentes rutas de su plan de marcación en función del momento de llamada.
Antes de comenzar:
debe tener permisos de administrador o superadministrador.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Haga clic en Programaciones en la barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic en Agregar programación.
- Escriba un nombre para la programación.
- Haga clic en
y haga clic en la nueva programación para configurar sus ajustes.
- En , haga clic en un día y una hora para agregar un nuevo bloque de tiempo abierto.
- Haga clic en el bloque de tiempo o en su borde inferior/derecho y arrástrelo para realizar cambios en la duración en incrementos de 15 minutos. O mantenga el cursor del ratón sobre el bloque de tiempo y, a continuación, haga clic en
para introducir la duración en incrementos de un minuto.
Consejo: Utilice la opción Reemplazar para abrir o cerrar la programación de forma continua. - En Días de asueto, agregue días de asueto a la programación.
- Haga clic en Save (Guardar).
Siguientes pasos: Para activar su programación,
utilícelo en un plan de marcación.