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¿Cómo se crea un grupo de llamadas?
Cree un grupo de llamadas para llamar a varias líneas y números de teléfono a la vez. Se crea automáticamente un buzón de voz para cada grupo de llamadas.
Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Si ve
en la barra de navegación superior,
haga clic aquí para ver nuestro contenido de asistencia técnica de GoTo.
Antes de comenzar:
Debe tener permisos de administrador o superadministrador.
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Haga clic en Grupos de llamadas en la barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic en Agregar grupo de llamadas.
- El siguiente número disponible rellenará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
- Escriba un nombre para el grupo de llamadas.
- Haga clic en
y haga clic en el nuevo grupo de llamadas para configurar sus ajustes. - En Miembros, agregue líneas y números externos al grupo de llamadas (ver vídeo).
Nota: Un único grupo de llamadas puede acoger hasta
50 miembros. Si ha habilitado la opción
Confirmar contestación en el grupo de llamadas, solo se admitirán
19 miembros.
- Haga clic en Guardar.
Siguientes pasos: Para activar su grupo de llamadas,
personalice su saludo de correo de voz y sus
ajustes y
asígnele un número de teléfono o
úsela en un plan de marcación.