HELP FILE
¿Cómo se crea un plan de marcación?
Cree un plan de marcación para personalizar cómo atiende las llamadas entrantes.
Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva experiencia de administrador. El artículo siguiente está dirigido a administradores que usan https://my.jive.com/pbx para administrar su cuenta. Si es un administrador que usa https://admin.goto.com, visite el sitio de asistencia técnica de GoTo para obtener ayuda.
- Debe tener permisos de administrador o superadministrador.
- Las extensiones, los clips de sonido, la música en espera, etc. deben crearse fuera del editor antes de agregarlos al plan de marcación.
Consejo: Recuerde que puede copiar su plan de marcación, editar dicha copia e intentar cerrar el plan de marcación original. Esto puede ser muy útil cuando pruebe algo nuevo
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccione Planes de marcación en la barra lateral izquierda y, a continuación, seleccione Agregar plan de marcación.
- El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
- Introduzca un nombre para el plan de marcación.
- Seleccione
y, a continuación, seleccione el nuevo plan de marcación para abrir el editor.
- Arrastre y coloque nodos desde la barra lateral izquierda al lienzo. Más información sobre los nodos de planes de marcación.
- Arrastre y coloque
para conectar nodos en un flujo de llamadas. Asegúrese de que cada icono de destino tenga un destino o las llamadas se desconectarán.
- Complete la configuración de cada nodo.
- Seleccione Guardar.