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¿Cómo se crea un plan de marcación?
Cree un plan de marcación para personalizar cómo atiende las llamadas entrantes.
Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva experiencia de administrador. El artículo siguiente está dirigido a administradores que usan https://my.jive.com/pbx para administrar su cuenta. Si es un administrador que usa https://admin.goto.com, visite el sitio de asistencia técnica de GoTo para obtener ayuda.
Antes de comenzar:
- Debe tener permisos de administrador o superadministrador.
- Las extensiones, los clips de sonido, la música en espera, etc. deben crearse fuera del editor antes de agregarlos al plan de marcación.
Consejo: Recuerde que puede copiar su plan de marcación, editar dicha copia e intentar cerrar el plan de marcación original. Esto puede ser muy útil cuando pruebe algo nuevo
- Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccione Planes de marcación en la barra lateral izquierda y, a continuación, seleccione Agregar plan de marcación.
- El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
- Introduzca un nombre para el plan de marcación.
- Seleccione
y, a continuación, seleccione el nuevo plan de marcación para abrir el editor. - Arrastre y coloque nodos desde la barra lateral izquierda al lienzo. Más información sobre los nodos de planes de marcación.
- Arrastre y coloque
para conectar nodos en un flujo de llamadas. Asegúrese de que cada icono de destino tenga un destino o las llamadas se desconectarán. - Complete la configuración de cada nodo.
- Seleccione Guardar.
Siguientes pasos: Para activar su plan de marcación,
asígnele un número de teléfono o úselo en otros planes de marcación.