product icon

¿Cómo se crea un plan de marcación?

    Cree un plan de marcación para personalizar cómo atiende las llamadas entrantes.

    Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva GoTo Admin . El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx. Si es un administrador que usa GoTo Admin en https://admin.goto.com, consulte a: ¿Cómo se crea un plan de marcación?
    Atención: Hay una nueva versión de este editor de planes de marcación visual GoTo Admin con muchas funciones nuevas y mejorados Aunque su cuenta use la administración de PBX (clásica), puede seguir usando el editor de planes de marcación nuevos y mejorados iniciando sesión con sus credenciales de administrador en http://admin.goto.com y seleccione Sistema telefónico > Planes de marcación.
    Ver el vídeo

    Antes de comenzar:
    • Debe tener o superadministrador de administradores permisos.
    • Las extensiones, los clips de sonido, la música en espera, etc. deben crearse fuera del editor antes de agregarlos al plan de marcación.
      Nota:

      Si ya tiene un plan de marcación, puede clonarlo, editar la copia y, a continuación, intentar cerrar el plan de marcación original o empezar desde cero. Esto puede ser muy útil cuando pruebe algo nuevo

    1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
    2. Seleccionar Planes de marcación en el menú de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione Agregar plan de marcación.
      Nota: Para clonar un plan de marcación existente, seleccione la Icono Clonar icono situado a la derecha del nombre del plan de marcación.
    3. El siguiente número disponible completará automáticamente la Extensión. Cambie el número si es necesario.
    4. Introduzca un nombre para el plan de marcación.
    5. Seleccione Icono de marca de verificación del Portal de administración y, a continuación, seleccione el nuevo plan de marcación para abrir el editor.
    6. Arrastrar y colocar nodos desde la biblioteca en el espacio de trabajo. Más información sobre los nodos de planes de marcación.
    7. Arrastre y coloque Icono de siguiente nodo del plan de marcación para conectar nodos en un flujo de llamadas. Asegúrese de que cada icono de destino tenga un destino o las llamadas se desconectarán.
    8. Complete la configuración de cada nodo.
    9. Seleccione Guardar.
    Siguientes pasos: Para activar su plan de marcación, asígnele un número de teléfono o úselo en otros planes de marcación.