Utilice un directorio empresarial (LDAP)
Configure un directorio empresarial para sincronizar su Microsoft Active Directory u Open LDAP directorio a todos sus teléfonos.
La configuración siguiente es avanzada. Debe estar familiarizado con LDAP y trabajar mano a mano con su administrador de directorios durante la configuración.
Nota: Los directorios empresariales solo son compatibles con dispositivos Cisco MPP, Cisco SPA, Polycom, Snom, VTech y Yealink. El resto de dispositivos deben configurarse manualmente según las instrucciones del fabricante.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Añadir un directorio empresarial
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Desde Sistema de telefonía
> Utilidades > Directorios, seleccione Añadir directorio y, a continuación, elija Corporativo en el menú desplegable. - Introduzca un Nombre, Host (opcional) y Puerto.
- Seleccione Guardar.
- Personalice los ajustes como desee.
Qué hacer a continuación: Si su organización tiene varios directorios, puede añadir cada uno de ellos, designar uno como el predeterminado del sistema y, a continuación, sustituir ese predeterminado en los dispositivos individuales según sea necesario.
Personalizar la configuración del directorio
A continuación se muestra una lista de todas las configuraciones del directorio empresarial y sus descriptiones.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Nombre | El nombre utilizado para identificar el directorio en el portal del administrador. |
| Anfitrión | Nombre DNS del host o dirección IP del servidor de directorio. Los dispositivos deben ser capaces de resolver esta dirección, ya que las búsquedas se ejecutan directamente desde el teléfono al servidor del directorio. |
| Puerto | El puerto por defecto LDAP puerto es 389. No es habitual que este valor sea diferente. LDAPS no siempre es compatible. Por ello, asegúrese de utilizar un nombre de usuario con acceso de sólo lectura. Si LDAPS está implementado, será necesario introducir el puerto correcto (normalmente 636). |
| Utilizar TLS | Active esta opción para utilizar LDAP la seguridad de la capa de transporte (TLS). Esto sólo se admite en Polycom dispositivos y cuando el LDAP servidor tiene un certificado válido. |
| Bind DN | El nombre distinguido (DN) con el que se vincularán (autenticarán) los dispositivos. |
| Enlazar contraseña | Contraseña necesaria para que el teléfono se autentique como el dado Bind DN.
Nota: LDAPS sólo es compatible con Polycom y sólo si se carga un certificado adecuado (consulte la pestaña Certificado). A menos que se haya cargado un certificado apropiado, la contraseña de enlace se enviará en texto claro a través de la red. Si no dispone de un certificado válido, es muy recomendable que el bind DN sea un usuario de sólo lectura. Los certificados sólo se pueden utilizar en Polycom dispositivos. En los teléfonos de otros fabricantes, la contraseña de enlace SIEMPRE se enviará en texto claro. Si no se utilizan credenciales con acceso de sólo lectura, el servicio de directorio puede verse comprometido.
|
| Base de búsqueda | Ubicación del directorio en el que se basarán las búsquedas. Le recomendamos que utilice una base de búsqueda restringida. El impacto de las búsquedas puede minimizarse utilizando una base de búsqueda más específica. (por ejemplo, "ou=Usuarios,dc=ejemplo,dc=com" es mejor que "dc=ejemplo,dc=com"). |
| Ámbito de búsqueda | Profundidad de la búsqueda en el árbol de directorios.
|
| Filtro - Opcional | Filtro añadido a todas las búsquedas realizadas por los dispositivos contra el servidor de directorio. Recomendamos utilizar un filtro estrecho. Definir un filtro como "(objectclass=persona)" puede reducir significativamente la carga de búsqueda en determinadas implementaciones de directorios. |
| Atributo Nombre para mostrar | Atributo utilizado como nombre en los resultados devueltos al dispositivo en las búsquedas. Se utiliza para los dispositivos SPA de Cisco/Linksys. Para Polycom dispositivos SoundPoint IP, los resultados se muestran [Atributo Apellido], [Atributo Nombre]. |
| Atributo del nombre | Atributo que contiene el primer nombre del directorio. Los dispositivos también filtrarán con este atributo en las búsquedas. |
| Atributo Apellido | Atributo que contiene el último nombre del directorio. Los dispositivos también filtrarán por este atributo en las búsquedas. |
| Atributos del número de teléfono | Una lista separada por comas de los atributos de los números de teléfono del directorio. En el caso de los dispositivos SPA de Cisco/Linksys, el primer número de teléfono de la lista es el único que el dispositivo puede marcar directamente. El resto sólo se muestran con fines informativos. |
| Certificados - Sólo los Polycom dispositivos soportan el uso de certificados para permitir LDAP utilizar TLS |
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Establecer el directorio predeterminado del sistema
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- Desde
Configuración > Teléfonos > Llamadas, utilice el menú desplegable para elegir el Directorio empresarial deseado. - Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Sustitución del directorio en un teléfono
- Inicie sesión en GoTo Admin.
- En
Dispositivos, seleccione el teléfono deseado. - Desde , desactive Usar predeterminado del sistema y, a continuación, utilice el menú desplegable para seleccionar el directorio corporativo correcto.
- Seleccione Guardar y, a continuación, resincronizar el dispositivo para aplicar los cambios.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Añadir un directorio empresarial
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- En el menú de navegación de la izquierda, seleccione .
- Introduzca un Nombre, Host (opcional) y Puerto.
- Seleccione
y, a continuación, personalice la configuración.
Qué hacer a continuación: Si su organización tiene varios directorios, puede añadir cada uno de ellos, designar uno como el predeterminado del sistema y, a continuación, sustituir ese predeterminado en los dispositivos individuales según sea necesario.
Personalizar la configuración del directorio
A continuación se muestra una lista de todas las configuraciones del directorio empresarial y sus descriptiones.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Nombre | El nombre utilizado para identificar el directorio en el portal del administrador. |
| Anfitrión | Nombre DNS del host o dirección IP del servidor de directorio. Los dispositivos deben ser capaces de resolver esta dirección, ya que las búsquedas se ejecutan directamente desde el teléfono al servidor del directorio. |
| Puerto | El puerto por defecto LDAP puerto es 389. No es habitual que este valor sea diferente. LDAPS no siempre es compatible. Por ello, asegúrese de utilizar un nombre de usuario con acceso de sólo lectura. Si LDAPS está implementado, será necesario introducir el puerto correcto (normalmente 636). |
| Utilizar TLS | Active esta opción para utilizar LDAP la seguridad de la capa de transporte (TLS). Esto sólo se admite en Polycom dispositivos y cuando el LDAP servidor tiene un certificado válido. |
| Bind DN | El nombre distinguido (DN) con el que se vincularán (autenticarán) los dispositivos. |
| Enlazar contraseña | Contraseña necesaria para que el teléfono se autentique como el dado. Bind DN.
Nota: LDAPS sólo se admite en Polycom y sólo si se carga un certificado apropiado. A menos que se haya cargado un certificado apropiado, la contraseña de enlace se enviará en texto claro a través de la red. Si no dispone de un certificado válido, es muy recomendable que el bind DN sea un usuario de sólo lectura. Los certificados sólo se pueden utilizar en Polycom dispositivos. En los teléfonos de otros fabricantes, la contraseña de enlace SIEMPRE se enviará en texto claro. Si no se utilizan credenciales con acceso de sólo lectura, el servicio de directorio puede verse comprometido.
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| Base de búsqueda | Ubicación del directorio en el que se basarán las búsquedas. Le recomendamos que utilice una base de búsqueda restringida. El impacto de las búsquedas puede minimizarse utilizando una base de búsqueda más específica. (por ejemplo, "ou=Usuarios,dc=ejemplo,dc=com" es mejor que "dc=ejemplo,dc=com"). |
| Ámbito de búsqueda | Profundidad de la búsqueda en el árbol de directorios.
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| Filtro - Opcional | Filtro añadido a todas las búsquedas realizadas por los dispositivos contra el servidor de directorio. Le recomendamos que utilice un filtro estrecho. Definir un filtro como "(objectclass=persona)" puede reducir significativamente la carga de búsqueda en determinadas implementaciones de directorios. |
| Atributo Nombre para mostrar | Atributo utilizado como nombre en los resultados devueltos al dispositivo en las búsquedas. Se utiliza para los dispositivos SPA de Cisco/Linksys. Para Polycom dispositivos SoundPoint IP, los resultados se muestran [Atributo Apellido], [Atributo Nombre]. |
| Atributo del nombre | Atributo que contiene el primer nombre del directorio. Los dispositivos también filtrarán por este atributo en las búsquedas. |
| Atributo Apellido | Atributo que contiene el último nombre del directorio. Los dispositivos también filtrarán por este atributo en las búsquedas. |
| Atributos del número de teléfono | Una lista separada por comas de los atributos de los números de teléfono del directorio. En el caso de los dispositivos SPA de Cisco/Linksys, el primer número de teléfono de la lista es el único que el dispositivo puede marcar directamente. El resto sólo se muestran con fines informativos. |
| Certificados - Sólo los Polycom dispositivos soportan el uso de certificados para permitir LDAP utilizar TLS |
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Establecer el directorio predeterminado del sistema
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- Desde , utilice el menú desplegable para elegir el Directorio empresarial deseado.
- Seleccione Guardar.
Sustitución del directorio en un teléfono
- Inicie sesión en Administración de PBX (versión clásica).
- En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Dispositivos y, a continuación, elija el teléfono deseado.
- Desde , establezca el campo .Directorio empresarial en Utilizar y, a continuación, elija el Directorio empresarial deseado.
- Seleccione Guardar.
- Encienda y apague el dispositivo o dispositivos para aplicar los cambios.
Artículo última actualizado: 7 April, 2025