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¿Cómo se contacta con la Asistencia al cliente de GoToConnect?

¡Nuestro equipo está aquí para usted! Los recursos que se indican a continuación responderán las preguntas más frecuentes, pero, si no encuentra la solución que busca, recurra a nuestros agentes, que la buscarán en directo. Cada artículo de esta página de asistencia tiene opciones de contacto en la parte inferior que le redirigirán a los miembros del equipo que saben más sobre ese tema.

Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva experiencia de administrador. El artículo siguiente está dirigido a administradores que usan https://my.jive.com/pbx para administrar su cuenta. Si es un administrador que usa https://admin.goto.com, visite el sitio de asistencia técnica de GoTo para obtener ayuda.

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Consejo: Cuanta más información comparta, más rápido podremos ayudarle. Si se pone en contacto con nosotros, indíquenos lo siguiente:
  • Número de teléfono de la cuenta/nombre de la empresa
  • Dispositivos y usuarios afectados
  • Números de la extensión
  • ID de reunión