¿Cómo puedo conectar mi bucket de AWS para las grabaciones de llamadas?
Conecte su bucket de Amazon a su cuenta de GoTo Connect para almacenar las grabaciones en su cuenta personal de AWS.
Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva GoTo Admin . El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx. Si es un administrador que usa GoTo Admin en https://admin.goto.com, consulte a: ¿Cómo puedo conectar mi bucket de AWS para las grabaciones de llamadas?
La legislación relativa a la grabación de llamadas varía en función de la ubicación. Es su responsabilidad informarse sobre esta legislación antes de activar la grabación de llamadas.
Antes de comenzar: Necesitará el ID de clave de acceso de AWS y la clave de acceso secreta de AWS de Amazon después de configurar un bucket de Amazon S3. Para obtener ayuda para configurar el bucket, consulte
¿Cómo puedo configurar un bucket de AWS para el almacenamiento de grabaciones de llamadas?
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- Seleccionar Configuración en el menú de navegación izquierdo.
- A continuación, seleccione .
- De Destino de las grabaciones elegir Almacenamiento de AWS personalizado en el menú desplegable.
- De Conectar el almacenamiento de AWS, seleccione Conectar.
- Introduzca la siguiente información:
- ID de clave de acceso de AWS
- Clave de acceso secreta de AWS
- Nombre del depósito
- Seleccione Guardar.
Qué hacer a continuación:
active la grabación de llamadas en todo el sistema o para números de teléfono, líneas, grupos de llamadas, puentes de conferencia o colas de llamadas específicos. Descubra cómo escuchar las grabaciones de llamadas.
Antes de comenzar:
- Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
- Necesitará el ID de clave de acceso de AWS y la clave de acceso secreta de AWS de Amazon después de configurar un bucket de Amazon S3. Para obtener ayuda para configurar el bucket, consulte ¿Cómo puedo configurar un bucket de AWS para el almacenamiento de grabaciones de llamadas?
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccione Configuración del sistema en el menú de la parte izquierda del navegador.
- En , haga clic en Conectar AWS.
- Introduzca la siguiente información:
- ID de clave de acceso de AWS
- Clave de acceso secreta de AWS
- Nombre del depósito
- Seleccione Aplicar y, a continuación, seleccione Guardar.
Qué hacer a continuación:
active la grabación de llamadas en todo el sistema o para números de teléfono, líneas, grupos de llamadas, puentes de conferencia o colas de llamadas específicos. Descubra cómo escuchar las grabaciones de llamadas.