¿Cómo puedo conectar mi bucket de AWS para las grabaciones de llamadas?
Conecte su bucket de Amazon a su cuenta de GoTo Connect para almacenar las grabaciones en su cuenta personal de AWS.
La legislación relativa a la grabación de llamadas varía en función de la ubicación. Es su responsabilidad informarse sobre esta legislación antes de activar la grabación de llamadas.
Important: Estamos en proceso de migrar todas las cuentas al nuevo sistema de GoTo Admin. Elija su experiencia de administración actual para ver los pasos aplicables en este tema.
GoTo Admin
Si es un administrador que inicia sesión en https://admin.goto.com, estos pasos son para usted.
Conectar el bucket de AWS para las grabaciones de llamadas
Before you begin:
Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea. Necesitará el ID de clave de acceso de AWS y la clave de acceso secreta de AWS de Amazon después de configurar un bucket de Amazon S3. Para obtener ayuda para configurar el bucket, consulte
¿Cómo puedo configurar un bucket de AWS para el almacenamiento de grabaciones de llamadas?
- Iniciar sesión en GoTo Admin.
- Seleccione
Ajustes en el menú de navegación izquierdo. - A continuación, seleccione .
- De Destino de las grabaciones elegir Almacenamiento de AWS personalizado en el menú desplegable.
- De Conectar el almacenamiento de AWS, seleccione Conectar.
- Introduzca la siguiente información:
- ID de clave de acceso de AWS
- Clave de acceso secreta de AWS
- Nombre del depósito
- Seleccione Guardar.
What to do next:
Habilitar la grabación de llamadas en todo el sistema o para números de teléfono, líneas, grupos de timbrado, puentes de conferencias o colas de llamadas específicos. Descubra cómo escuchar las grabaciones de llamadas.
Administración de PBX (clásica)
Si es un administrador que inicia sesión en https://my.jive.com/pbx, estos pasos son para usted.
Conectar el bucket de AWS para las grabaciones de llamadas
Before you begin:
- Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
- Necesitará el ID de clave de acceso de AWS y la clave de acceso secreta de AWS de Amazon después de configurar un bucket de Amazon S3. Para obtener ayuda para configurar el bucket, consulte ¿Cómo puedo configurar un bucket de AWS para el almacenamiento de grabaciones de llamadas?
- Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
- Seleccione Configuración del sistema en el menú de la parte izquierda del navegador.
- De , haga clic Conectar AWS.
- Introduzca la siguiente información:
- ID de clave de acceso de AWS
- Clave de acceso secreta de AWS
- Nombre del depósito
- Seleccione Aplicar y, a continuación, seleccione Guardar.
What to do next:
Habilitar la grabación de llamadas en todo el sistema o para números de teléfono, líneas, grupos de timbrado, puentes de conferencias o colas de llamadas específicos. Descubra cómo escuchar las grabaciones de llamadas.