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¿Cómo se configura un enlace troncal SIP Panasonic KX-NS?

    El enlace troncal entre una PBX de Panasonic y GoTo Connect permite que su hardware actual use sus funciones existentes, además de agregar otras funciones en toda la plataforma con teléfonos de GoTo Connect.

    Antes de comenzar:
    Nota: Se recomienda empezar con una configuración base nueva, en lugar de usar el asistente inicial NS700.

    Requisitos previos:

    • Versión de KX-NS700: 4.42025 o superior.
    • Uno de los siguientes DSP compatibles instalado en el sistema:
      • KX-NS5110 (troncos de 1 a 10)
      • KX-NS5111 (troncos de 11 a 30)
      • KX-NS5112 (troncos de 31 a 100)
    • Una de las siguientes licencias de enlace troncal SIP compatibles instalada:
      • KX-NSM102
      • KX-NSM104
      • KX-NSM108
      • KX-NSM116
    • El sistema está totalmente registrado en el Portal de asociados de Panasonic.

    En primer lugar, prepare su sistema PBX de Panasonic.

    1. Inicie la Consola de Mantenimiento Unificado de Panasonic.
    2. Haga clic en Connect (Conectar), compruebe que lo hace desde el nivel INSTALLER y elija el método de conexión:
      • LAN
      • RS-232
      • Módem
      • USB para conectarse a su PBX para una configuración interactiva
    3. Facilite la dirección IP de la tarjeta MPR y la contraseña del nivel de INSTALADOR.
    4. Haga clic en Connect (Conectar).
    5. Inicie sesión con la siguiente información:
      Opción Descripción
      IP predeterminada 192.168.0.101
      Nombre de usuario INSTALLER
      Contraseña 1234
    6. Compruebe que no haya ventanas emergentes de registro y compruebe la versión del sistema en la parte superior.
    7. Desde Network Service (Servicio de red), seleccione IP Address/Ports (Dirección IP/Puertos) y complete los siguientes ajustes:
      • Dirección IP y Máscara subred: de forma predeterminada, es 192.168.0.202/24.
      • Dirección IP predeterminada de gateway
      • Dirección del servidor DNS: se recomienda 8.8.8.8; 8.8.4.4 es una opción alternativa
    8. Haga clic en PBX Configuration (Configuración PBX) en la barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic en Configuration (Configuración) > Slot (Ranura) > Activation Key Status (Estado de la clave de activación).
    9. Consulte la columna Features in total (Total de funciones) para comprobar que la fila del enlace troncal IP (canal) muestra al menos el valor 2 o más y haga clic en Apply (Aplicar) > OK (Aceptar).
    10. En PBX Configuration (Configuración de la PBX), haga clic en Configuration (Configuración) > Slot (Ranura) y coloque el cursor sobre la ranura virtual en la parte inferior de la pantalla.
    11. Seleccione V-SIPGW16 en la parte superior de la pantalla y arrástrelo hasta la Trunk slot 1 (Ranura de enlace troncal 1).
    12. Mantenga el cursor del ratón sobre la tarjeta que acaba de agregar y arrástrela a OU S (OUS) para que se apliquen los cambios en la configuración.
      • Punto rojo: OUS
      • Punto verde: INS
    13. Mantenga el cursor del ratón sobre la tarjeta V-SIPGW16 para seleccionar Shelf Property (Propiedad de estante) y, a continuación, complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      NAT Traversal (NAT transversal) Desactivado (predeterminado)
      NAT Keep Alive Packet Sending Ability (Capacidad de envío de paquetes NAT keepalive) Habilitado (de forma predeterminada, está deshabilitado)
      SIP Called Party Number Check Ability (Capacidad para verificar el número de usuario al que se llama en formato SIP) Deshabilitar Baja a alta (de forma predeterminada, es Alta a baja)
    14. Haga clic en Aplicar > Aceptar.

    A continuación, configure el enlace troncal SIP.

    1. Mantenga el cursor del ratón sobre la tarjeta V-SIPGW16 para seleccionar Port Property (Propiedad del puerto) y, a continuación, complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Channel Attribute (Atributo de canal) Canal básico
      Nota: Si utiliza más canales, configure los atributos adicionales de canal en Additional Channel for.. (Canal adicional para...).
      IP Server Name (Nombre del servidor IP) .jive.rtcfront.net
      Nota: Reemplace domain› con su dominio único. Los usuarios de la PBX de administración (clásica) encontrarán su dominio entre paréntesis en la parte superior del panel de mandos. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.
    2. Haga clic en Aplicar > Aceptar.
    3. En Port Property (Propiedad del puerto) > Account (Cuenta), complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Nombre del usuario Proporcionado por GoTo Connect
      Authentication ID (ID de autenticación) Proporcionado por GoTo Connect
      Authentication Password (Contraseña de autenticación) Proporcionado por GoTo Connect
    4. En Port Property (Propiedad del puerto) > Register (Registrar), complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Register Sending Interval (Registrar intervalo de envío) 300 segundos (valor predeterminado: 3600)
    5. Haga clic en Aplicar > Aceptar.
    6. En Port Property (Propiedad del puerto) > Calling Party (Usuario que llama), complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Header Type (Tipo de encabezado) P-Preferred-Identity Header (Default – From Header) (Encabezado de identidad P preferido; valor predeterminado: encabezado FROM)
      From Header – User Part (Encabezado FROM: usuario) PBX-Clip (Clip de la PBX)
    7. Haga clic en Aplicar > Aceptar.
    8. En Port Property (Propiedad del puerto) > Calling Party (Usuario que llama), complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Tipo Request-URI (Default is To Header) (URI de solicitud; valor predeterminado: encabezado TO)
    9. Haga clic en Aplicar > Aceptar.
    10. Haga clic en PBX Configuration (Configuración de la PBX) en la barra lateral izquierda y haga clic en CO & Incoming Call (CO y llamada entrante) > DID Table (Tabla DID) para completar los siguientes ajustes:
      • Introduzca los números DID o números de teléfono de la cuenta.
      • Introduzca un destino válido para el día, el almuerzo, el descanso y la noche.
      • Introduzca números de extensión o números de grupo.
    11. Haga clic en Aplicar > Aceptar.

    Agregar identificador de llamadas salientes por extensión (opcional)

    1. Haga clic en PBX Configuration (Configuración de la PBX) en la barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic en Extension (Extensión) > Wired Extension (Extensión con cable) > Extension Settings (Configuración de la extensión) > Clip (Clip).
      Consejo: También puede hacerlo para estaciones portátiles.
    2. Seleccione Add CLIP (Agregar CLIP). Este es el identificador de llamadas que desea mostrar para cada extensión (valor predeterminado: en blanco).
      También puede añadir un CLIP ID (en blanco de forma predeterminada) para la Grupo de distribución de llamadas entrantes ( Configuración de grupo > Botón de grupo de iCD).

    Por último, active y pruebe el enlace troncal SIP.

    1. En PBX Configuration (Configuración de PBX) > Configuration (Configuración) > Slot (Ranura), mantenga el cursor sobre Virtual Slot (Ranura Virtual) y la tarjeta V-SIPGW16 para seleccionar INS.
      Debe ver una indicación verde en la tarjeta.
    2. Compruebe que la columna Port Property Connection (Conexión de propiedad del puerto) muestra INS para asegurarse de que está conectada correctamente.
      Es posible que tenga que usar OUS e INS un par de veces si es la primera vez que se conecta a la red de GoTo Connect.
    3. Haga clic en Aplicar > Aceptar.
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