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¿Cómo se configura un enlace troncal SIP Panasonic KX-KDE/NCP?

    El enlace troncal entre una PBX de Panasonic y GoTo Connect permite que su hardware actual use sus funciones existentes, además de agregar otras funciones en toda la plataforma con teléfonos de GoTo Connect.

    Acerca de esta actividad:
    Nota: En esta guía se presupone que el lector está familiarizado con la configuración de un sistema Panasonic BTS, Como solo conlleva el registro del dispositivo KDE/NCP en GoTo Connect para recibir llamadas y asegurarse de que la llamada se realiza correctamente.  Cualquier otra configuración de PBX, como las relacionadas con licencias y asignaciones (grupos de búsqueda, programaciones, etc.), deberá configurarla el lector por separado. También presupone que el lector ha proporcionado las credenciales SIP que se requieren para inscribirse y conectarse con GoTo Connect.

    En primer lugar, conéctese a la PBX.

    1. Inicie la Consola de Mantenimiento Unificado de Panasonic.

    2. Haga clic en Connect (Conectar), compruebe que lo hace desde el nivel INSTALLER y elija el método de conexión:

      • LAN
      • RS-232
      • Módem
      • USB para conectarse a su PBX para una configuración interactiva

    3. Facilite la dirección IP de la tarjeta MPR y la contraseña del nivel de INSTALADOR.
    4. Haga clic en Connect (Conectar).

    A continuación, configure/compruebe la configuración de IP.

    1. En System Menu (Menú del sistema) > Configuration (Configuración) > Slot (Ranura), coloque el cursor sobre la tarjeta MPR y seleccione la propiedad de la tarjeta.

    2. Si desea usar el direccionamiento estático (y que el cliente DHCP está bien habilitado): la puerta de enlace predeterminada debe ser la dirección IP de la red LAN del router de destino. Asegúrese de que tiene una dirección LAN de DSP-VOIP válida.
    3. Haga clic en Apply (Aplicar) > OK (Aceptar).

    En tercer lugar, instale la tarjeta V-SIPGW16.

    1. En Configuration (Configuración) > Slot (Ranura), coloque el cursor sobre IPCMPR Virtual Slot (Ranura virtual IPCMPR) y haga clic en Select Shelf (Seleccionar estante).
    2. Seleccione la tarjeta V-SIPGW16 de la lista de tarjetas y haga clic en Select Shelf (Seleccionar estante).

    3. Arrastre la tarjeta VSIPGW16 a la parte del enlace troncal de la bandeja virtual mediante el botón de elevación del ratón del PC y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) en el cuadro de diálogo cuando suelte.

      Tome nota del OUS de la tarjeta V-SIPGW16 para poder introducir los ajustes de configuración en la tarjeta VSIPGW16.

    En cuarto lugar, configure la tarjeta VSIP-GW16.

    1. Mantenga el cursor del ratón sobre la tarjeta VSIPGW16 y elija Shelf Property (Propiedad de estante) y complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      NAT Traversal (NAT transversal) Desactivado
      Keepalive Habilitar
      SIP Called Party Number Check Ability (Capacidad para verificar el número de usuario al que se llama en formato SIP) Deshabilitar (Alta→Baja) (recomendado)
    2. Haga clic en Apply (Aplicar).

    3. Mantenga el cursor sobre la tarjeta VSIPGW16 y seleccione Card Property (Propiedad de la tarjeta).
    4. Haga clic en Common Settings (Configuración común) (S) para introducir sus direcciones DNS en los campos Manual Preferred (Manual preferida) y Alternate DNS Server IP Address (Dirección IP del servidor DNS alternativa). (Se recomienda el DNS de Google).
    5. Haga clic en Aplicar > Aceptar.

    En quinto lugar, configure GoTo Connect Configuración de la inscripción del enlace troncal

    1. Mantenga el cursor sobre la tarjeta VSIPGW16 y seleccione Port Property (Propiedad del puerto).
    2. En Main (Principal), complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Slot 1 / Port 1 Channel Attribute (Atributo de canal de ranura 1/puerto 1) Canal básico
      SIP Server Location (Ubicación del servidor SIP) Nombre: ‹domain›.jive.rtcfront.net
      Nota: Sustituya por su propio dominio. Los usuarios del portal de administración clásico de Jive encontrarán su dominio en los paréntesis de la parte superior del panel de control de su portal. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.
      Additional provisioned channels (Canales aprovisionados adicionales) Agregue un canal adicional para la ranura o el puerto del canal básico.
    3. Haga clic en Apply (Aplicar).

    4. En Account (Cuenta), escriba el nombre de usuario y la contraseña que le facilitó el servicio de Asistencia al cliente.

      Utilizará el nombre de usuario SIP para los campos Username (Nombre de usuario) y AuthenticationID (ID de autenticación).

    5. Haga clic en Apply (Aplicar).

    6. En Register (Registrar), establezca Register Sending Intervals (Registrar intervalos de envío) en 300.
    7. Haga clic en Apply (Aplicar).

    8. En Calling Party (Usuario que llama), complete los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Header Type - Slot 1 Port 1 (Tipo de encabezado: ranura 1 puerto 1) P-Preferred-Identity Header (Encabezado de identidad P preferido)
      P-Preferred-Identity Header (Encabezado de identidad P preferido) User Part (Usuario): CLIP de la PBX
    9. Haga clic en Apply (Aplicar).

    10. En Called Party (Usuario al que se llama), establezca Type column – Slot 1 Port 1 (Columna Tipo: ranura 1 puerto 1) en: Request-URI (URI de solicitud).
    11. Haga clic en Apply (Aplicar).

    12. En Supplementary Service (Servicio complementario), establezca CNIP (Receive) (CNIP (Recibir)) en Yes (Sí), así como las dos opciones de REFER (REFERENCIA).
    13. Haga clic en Apply (Aplicar) > OK (Aceptar).

    En sexto lugar, configure la tabla DID.

    1. En System Menu (Menú del sistema) > CO & Incoming Call (CO y llamada entrante) > DID Table (Tabla DID), agregue todos sus números telefónicos asignados a la columna Número DID y configure el destino DID.

      Esta acción es necesaria para que funcionen las llamadas entrantes.

    2. Haga clic en Apply (Aplicar) > OK (Aceptar).

    Por último, defina el identificador de llamadas salientes por extensión.

    Acerca de esta tarea: estos pasos son opcionales.
    1. En System Menu (Menú del sistema) > Extension (Extensión) > Wired Extension (Extensión con cable)> Extension Settings (Configuración de la extensión), haga clic en la ficha ISDN CLIP (CLIP de ISDN).
    2. En cada extensión de su sistema, establezca el CLIP ID (ID de CLIP) en el número que desea mostrar para el identificador de llamadas salientes.
    3. Haga clic en Aplicar > Aceptar.