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¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Utilice el panel de pedidos para ver los detalles y el estado más reciente de sus equipos, números nuevos o solicitudes de transferencia de números.

Antes de comenzar: debe tener permisos de administrador o superadministrador.
  1. Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
  2. Haga clic en Pedidos en la barra lateral izquierda.
  3. Busque y haga clic en el pedido sobre el que desea buscar actualizaciones.

    Consejo: Para acelerar su búsqueda, puede filtrar por tipo de pedido u ordenar por número de pedido, fecha de creación o fecha modificada.

Siguientes pasos: si tiene alguna pregunta sobre un pedido, póngase en contacto con Asistencia al cliente. Para solicitar más números o iniciar una transferencia de número nueva, haga clic en Números telefónicos en la barra lateral izquierda. Para solicitar más equipos, póngase en contacto con su representante de ventas.