product icon

¿Cómo puedo agregar un día de asueto a una programación en mi plan de marcación?

    Agregue días de asueto (intervalo de fecha y hora) a una programación y permita que las personas que llaman sepan automáticamente que su empresa está cerrada.

    Nota: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva GoTo Admin . El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx. Si es un administrador que usa GoTo Admin en https://admin.goto.com, consulte a: ¿Cómo puedo cambiar la configuración en una programación?
    Antes de comenzar: Debe tener asignado el administrador o el superadministrador rol para realizar esta tarea.

    Opcional: Grabar o cargar un clip de sonido de días festivos para añadir al direccionamiento de llamadas de programación de días festivos.

    Ver el vídeo

    1. Inicie sesión en la administración de PBX (clásica) en https://my.jive.com/pbx.
    2. Seleccionar Programaciones en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija la programación que requiere cambios o crear una programación nueva.
    3. Desde la Días de asueto pestaña, seleccione Añadir días de asueto e introduzca un Nombre, Fecha de inicioy, Fecha de finalización para el día de asueto.
      Nota: Los días de asueto no se repiten automáticamente al año (por ejemplo, debe agregar Navidad cada año).
    4. Opcional: Desmarque la opción Todo el día y, a continuación, introduzca la Hora de inicio y la Hora de finalización para el día de asueto.
    5. Seleccionar Icono de marca de verificación del Portal de administración para guardar.
    6. Seleccionar Planes de marcación en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija el plan de marcación que usa la programación que acaba de cambiar.
    7. Busque la Programar nodo en su plan de marcación y elija sus días festivos en el menú desplegable.
    8. Opcional: Añada el clip de sonido de días de asueto grabado o cargado añadiendo la Reproducir clip de sonido nodo a su Programar ruta del nodo para Cuando se encuentra en días festivos.
    9. Compruebe todas las rutas de la Programar nodo de utilidad para Cuando se abra, Cuando cerradoy, Cuando se encuentra en días festivos.
    10. Seleccione Guardar.
    Siguientes pasos: Asegúrese de que sus usuarios sepan cómo desvío de llamadas a grabar un mensaje de correo de voz de días festivos.
    Artículos relacionados