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¿Cómo se agrega un dispositivo?

Agregue un dispositivo (conocido como hardware) y active la licencia de un usuario o si necesita ser un dispositivo independiente que se puede activar con su propia licencia.

Antes de comenzar: Debe asignar un administrador o superadministrador rol para realizar esta tarea.
  1. Iniciar sesión en GoTo Admin.
  2. En Dispositivos, seleccione + Agregar dispositivo.
  3. Elija su tipo de dispositivo:
    • Seleccione Dispositivo de usuario si el dispositivo sirve para que un usuario realice y reciba llamadas con un dispositivo físico y un softphone.
    • Seleccione Dispositivo independiente si el dispositivo sirve para proporcionar a un usuario un teléfono adicional en su línea actual o agregar un dispositivo que no necesita usuarios (por ejemplo, un adaptador de fax o dispositivos de GoTo Room).
  4. Introduzca un nombre.
    Consejo: Normalmente, el nombre del usuario que utilizará el dispositivo o el nombre de la sala se encuentran en el dispositivo independiente.
  5. Introduzca la dirección MAC para el dispositivo.
    Consejo: Este número de 12 dígitos es el identificador único del dispositivo y normalmente se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
  6. Asigne una licencia para activar el dispositivo:
    • Dispositivo de usuario: elija un usuario en el menú desplegable Asignar a. Si no sabe cuál elegir, puede omitir este paso, pero el dispositivo no se activará hasta que se asigne un usuario con una licencia al dispositivo.
    • Opcional: Dispositivo independiente Habilitar la GoTo Connect función de licencia. Puede omitir este paso, pero el dispositivo estará inactivo.
  7. Seleccione un modelo en el menú desplegable.
    Consejo: Si no encuentra su dispositivo en el Modelo lista desplegable, puede dejar el campo en blanco.
  8. Opcional: Añada notas según sea necesario.
  9. Seleccione Guardar cuando haya terminado.
Resultados:
  • Se asignará automáticamente un número de extensión directo. Se asignará un dispositivo de usuario al número de extensión directa del usuario. Se asignará una nueva extensión directa a un dispositivo independiente.
  • Se mostrará el perfil del dispositivo donde puede cambiar la configuración.
Siguientes pasos: Asegúrese de que el dispositivo está conectado correctamente y aprovisionado en su cuenta. Envíe a los usuarios la Guía de teléfono específica de su dispositivo.
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