Antes, todas las cuentas estaban usando la versión 1 de nuestro sistema e911. Ahora V3 está disponible. Más información a continuación sobre las diferencias entre V1 y V3.

1 Debe ponerse en contacto con nosotros para actualizar la información de emergencia y hay una tasa.

V3 Puede realizar cambios en su información de emergencia desde el portal de administración sin cargos adicionales. No hemos cambiado el funcionamiento del número 911; la migración solo compiló todos los números de teléfono de emergencia salientes con sus direcciones asociadas que tenemos en nuestros archivos y los hemos colocado en el portal de administración. Si observa que un dispositivo no está donde debiera estar o una dirección es incorrecta, lo más probable es que la información siempre ha sido incorrecta.

Si ve el icono en el menú de navegación de la izquierda, y la pestaña Ubicaciones de emergencia, su cuenta ha sido actualizada a la V3.

Si no ve la pancarta ni Ubicaciones de emergencia, entonces usted todavía está en V1.

Las herramientas de acciones en bloque todavía no están disponibles.

Cuando ordenó inicialmente sus números de teléfono, proporcionó la misma dirección para varios números de teléfono de emergencia salientes. Como no sabemos que el número de devolución es el mejor, mostramos duplicados de la dirección después de actualizar. Puede consolidarlos eliminando los duplicados o mantenerlos.

No todos los números de teléfono se utilizan como número de teléfono de emergencia saliente al llamar a los servicios de emergencia. Solo se utilizarán los números de teléfono que estén establecidos como número de emergencia saliente en caso de una llamada al 911.

La actualización tuvo todos los números de teléfono de emergencia salientes que se han utilizado en el archivo y los mostraban en el portal como números de devolución de llamada junto con las direcciones correspondientes que proporcionó.

Su ubicación de emergencia predeterminada es la mismo que en el sistema anterior. En la lista Ubicaciones, aparece una etiqueta Ubicación de emergencia predeterminada junto al nombre de la ubicación predeterminada. Si tiene dispositivos que no están asignados a una ubicación de emergencia, usarán automáticamente la ubicación de emergencia predeterminada.

Puede ver o modificar la ubicación de emergencia predeterminada en Ajustes. Para obtener más información, consulte ¿Cómo defino una ubicación de emergencia predeterminada?.

Compruebe todas las ubicaciones de emergencia. Si nuestro equipo no puede verificar la dirección de ubicación de emergencia, se encuentra en un Pendiente estado hasta que podamos validar la dirección o el alcance para la verificación. Permita un máximo de 5 días hábiles para ponerse en contacto con usted. Una vez que recibamos la corrección de direcciones o la corrección de direcciones, actualizaremos el estado a Registrado. Si no recibe una respuesta y no puede verificar la dirección, el estado se mostrará como Error.

Nos referimos a estos edificios o salas específicos como ubicaciones secundarias. Las ubicaciones secundarias se pueden añadir directamente en la configuración de un dispositivo o en la configuración de un usuario. Para obtener más información, consulte ¿Cómo asigno un dispositivo a una ubicación de emergencia? o ¿Cómo asigno un usuario a una ubicación de emergencia?.

Tendrá que ponerse en contacto con su gestor de éxito de clientes o el socio de asistencia técnica para solicitar una lista de exportación de sus dispositivos. A continuación, coteje esa lista de dispositivos con la exportación de las ubicaciones de emergencia. Para saber cómo exportar una lista de sus ubicaciones, consulte ¿Cómo puedo gestionar mis ubicaciones?.

Antes, todas las cuentas estaban usando la versión 1 de nuestro sistema e911. Ahora V3 está disponible. Más información a continuación sobre las diferencias entre V1 y V3.

1 Debe ponerse en contacto con nosotros para actualizar la información de emergencia y hay una tasa.

V3 Puede realizar cambios en su información de emergencia desde el portal de administración sin cargos adicionales. No hemos cambiado el funcionamiento del número 911; la migración solo compiló todos los números de teléfono de emergencia salientes con sus direcciones asociadas que tenemos en nuestros archivos y los hemos colocado en el portal de administración. Si observa que un dispositivo no está donde debiera estar o una dirección es incorrecta, lo más probable es que la información siempre ha sido incorrecta.

Si ve la Ubicaciones icono en el menú de navegación izquierdo y Ubicaciones de emergencia pestaña, su cuenta se ha actualizado a V3.

Si no ve la pancarta ni Ubicaciones de emergencia, entonces usted todavía está en V1.

Las herramientas de acciones en bloque todavía no están disponibles.

Cuando ordenó inicialmente sus números de teléfono, proporcionó la misma dirección para varios números de teléfono de emergencia salientes. Como no sabemos que el número de devolución es el mejor, mostramos duplicados de la dirección después de actualizar. Puede consolidarlos eliminando los duplicados o mantenerlos.

No todos los números de teléfono se utilizan como número de teléfono de emergencia saliente al llamar a los servicios de emergencia. Solo se utilizarán los números de teléfono que estén establecidos como número de emergencia saliente en caso de una llamada al 911.

La actualización tuvo todos los números de teléfono de emergencia salientes que se han utilizado en el archivo y los mostraban en el portal como números de devolución de llamada junto con las direcciones correspondientes que proporcionó.

Su ubicación de emergencia predeterminada es la mismo que en el sistema anterior. En la lista Ubicaciones, aparece la etiqueta Ubicación de emergencia predeterminada junto al nombre de la ubicación predeterminada. Si tiene dispositivos que no están asignados a una ubicación de emergencia, usarán automáticamente la ubicación de emergencia predeterminada.

Puede ver o modificar la ubicación de emergencia predeterminada en Configuración del sistema. Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo gestionar la configuración predeterminada de mi teléfono?.

Compruebe todas las ubicaciones de emergencia. Si nuestro equipo no puede verificar la dirección de ubicación de emergencia, se encuentra en un Pendiente estado hasta que podamos validar la dirección o el alcance para la verificación. Permita un máximo de 5 días hábiles para ponerse en contacto con usted. Una vez que recibamos la corrección de direcciones o la corrección de direcciones, actualizaremos el estado a Registrado. Si no recibe una respuesta y no puede verificar la dirección, el estado se mostrará como Error.

Nos referimos a estos edificios o salas específicos como ubicaciones secundarias. Las ubicaciones secundarias se pueden añadir directamente en la configuración de un dispositivo o en la configuración de un usuario. Para obtener más información, consulte ¿Cómo asigno un dispositivo a una ubicación de emergencia? o ¿Cómo asigno un usuario a una ubicación de emergencia?.

Tendrá que ponerse en contacto con su gestor de éxito de clientes o el socio de asistencia técnica para solicitar una lista de exportación de sus dispositivos. A continuación, coteje esa lista de dispositivos con la exportación de las ubicaciones de emergencia. Para saber cómo exportar una lista de sus ubicaciones, consulte ¿Cómo puedo exportar mis ubicaciones?.