HELP FILE


Personalizar los correos de bienvenida

    Administradores que ha configurado también el aprovisionamiento automatizado para inhabilitar estas notificaciones por correo en los Ajustes de administración.

    Importante: Disculpe las molestias mientras mejoramos su experiencia de administración. Estamos trabajando para migrar todas las cuentas a la nueva experiencia de administrador. El artículo siguiente está pensado para administradores que utilizan el GoTo Admin Centro de https://admin.logmeininc.com para administrar su cuenta. Si es un administrador que usa https://admin.goto.com, visite el sitio de asistencia técnica de GoTo para obtener ayuda.

    Crear una plantilla de correo de bienvenida

    1. Inicie sesión en el Centro de administración clásico de GoTo en https://admin.logmeininc.com.
    2. Seleccionar Ajustes de administrador en el menú de navegación izquierdo.
    3. En la sección de personalización de correos, utilice el menú desplegable "Correo de bienvenida predeterminado" y seleccione Crear plantilla...
    4. En el correo emergente, cree un título para la plantilla nueva (se muestra solo en la clásico GoTo Admin Centro).
    5. Siga personalizando el correo con información como, por ejemplo, por qué se concede acceso a los productos correspondientes y dónde se puede obtener asistencia y cursos de aprendizaje.
    6. Seleccionar Guardar cuando haya terminado.

      Resultado: La plantilla aparecerá a partir de ahora en el menú desplegable "Enviar este correo" al añadir nuevos usuarios.


      Figura 1. Ejemplo de correo electrónico de bienvenida para los productos de GoTo Meeting y GoToAssist

    Editar o eliminar una plantilla de correo de bienvenida

    1. Inicie sesión en el Centro de administración clásico de GoTo en https://admin.logmeininc.com.
    2. Seleccionar Ajustes de administrador en el menú de navegación izquierdo.
    3. En la sección personalización de correos, utilice el menú desplegable "Correo de bienvenida predeterminado" y seleccione la plantilla que quiera modificar.
    4. Utilice las opciones Vista previa, Editar o Eliminar que aparecerán junto al menú para completar la tarea.
    5. Seleccione Guardar cuando haya terminado.

      Resultado: Ha consultado una vista previa, editado o eliminado la plantilla de correo electrónico que desee.Editar una plantilla de correo de bienvenida

    Personalizar la información de contacto

    1. Inicie sesión en el Centro de administración clásico de GoTo en https://admin.logmeininc.com.
    2. Seleccionar Ajustes de administrador en el menú de navegación izquierdo.
    3. En Personalización de correos, seleccione Editar.
      • El contacto es el administrador que lleva a cabo la acción: La dirección de correo de respuesta pertenece al administrador que añade a los nuevos usuarios. Si lo desea, puede desmarcar la " Mostrar enlaces a GoTo asistencia técnica " opción para quitar recursos de ayuda del producto.
      • Contactos personalizados: Especifique una dirección de correo personalizada o un enlace para el mensaje de contacto, y especifique una dirección de correo de respuesta personalizada. Si lo desea, puede desmarcar la " Mostrar enlaces a GoTo asistencia técnica " opción para quitar recursos de ayuda del producto.
    4. Seleccione Guardar cuando haya terminado.

      Resultado: Esta información de contacto aparecerá a partir de ahora en todos los correos de bienvenida que se envíen a los nuevos usuarios.