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Cisco SPA5252

    Inicio rápido

    Descubra cómo hacer las funciones más comunes en su teléfono. Para acceder a información que no se trata a continuación, consulte la guía del usuario del fabricante.

    Desvío de llamadas

    Redirige automáticamente las llamadas entrantes a una extensión interna o un número externo.

    1. Pulse .
    2. Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamadas.
    3. Activar Desvío de llamadas en.
    4. Resalte el tipo de desvío que quiera y, a continuación, pulse el editar tecla programable.
      • Todas: Desvía todas las llamadas entrantes.
      • Sin respuesta: Desvía todas las llamadas entrantes que no se responden.
      • Ocupado: Las llamadas salientes se han rechazado pulsando Ignorar tecla programable.
    5. Introduzca la extensión interna o el número externo al que se desviarán las llamadas.
    6. Si ha seleccionado Sin respuesta, introduzca cuántos tonos desea esperar antes de desviar (sin retraso de los ajustes).
    7. Pulse la Establecer tecla programable (para desactivar el desvío de llamadas, eliminar la extensión interna o el número externo).

      Consejo: Pulse la cfwd tecla programable en la pantalla de inicio para desviar todas las llamadas.

    No molestar

    Puede configurar su teléfono para que deje de sonar y enviar todas las llamadas entrantes directamente al correo de voz.

    Acerca de esta actividad: Las llamadas no se han iniciado sesión en las llamadas perdidas.
    1. Pulse la tecla programable DND (No molestar) para activar este modo.
    2. Pulse la Clr DN tecla programable para desactivarla.

    Acceso al correo de voz

    Revise su correo de voz desde su teléfono.

    1. Pulse .
    2. Marque su contraseña (predeterminada: 0000).

      Descargue la Guía del menú de correo de voz.

    Marcación rápida

    Asigne números a los que llama con frecuencia a teclas de línea adicionales en su teléfono.

    1. Mantenga pulsada una tecla de Línea sin asignar.
    2. Introduzca un Nombre y Número de teléfono.
    3. Pulse la tecla programable Guardar.

    Llamadas a tres

    Hable simultáneamente con otros dos usuarios creando una llamada de miniconferencia en su línea.

    1. Durante una llamada activa, pulse el Conf tecla programable.
    2. Marque la extensión interna o el número externo que desea añadir a la conferencia.
    3. Espere a que la segunda persona responda y, a continuación, infórmele de que quiere agregarle a una llamada a tres.
    4. Pulse Conf de nuevo.

    Transferir una llamada

    Transferencia anunciada

    Ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.

    1. Durante una llamada activa, pulse la tecla programable Transferir.
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Hable con el usuario de destino.
    4. Pulse la tecla programable Transferir de nuevo.

    Transferencia directa

    Transfiera una llamada a otro usuario sin hablar con este primero.

    1. Durante una llamada activa, pulsar el Transferir tecla programable.
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Pulse la Transferir softkey antes de que el destino responda.

      Consejo: Para transferir una llamada directamente al correo de voz, marque 0 + extensión.

    Poner en espera

    Ponga una llamada en espera mientras dedica un tiempo para consultar una respuesta a una pregunta o responder otra llamada.

    1. Pulse .
    2. Pulse para recuperar la llamada.

    Cambiar el tono de llamada

    Elija un tono nuevo de llamada nuevo para su teléfono o asigne un tono de llamada diferente a cada una de sus líneas.

    1. Pulse .
    2. Seleccionar Preferencias de usuario > Preferencias de Audio.
    3. Si hay varias líneas asignadas al dispositivo, seleccione la línea que desea modificar.
    4. Pulse la tecla de flecha derecha.
    5. Resalte el tono de llamada que desee (pulse la tecla programable Reproducir para obtener una muestra de los tonos de llamada).
    6. Pulse la tecla programable Seleccionar.

      Nota: Este dispositivo es compatible con los tonos silenciosos.

    Supervisión de presencia

    Supervise visualmente los contactos de marcación rápida asignados a su teléfono para saber si están en una llamada activa o no. Estas teclas de línea se iluminarán (campo de luz de ocupado) que indica si alguien está ocupado o disponible.

    Acerca de esta actividad:
    • Para supervisar la presencia, un administrador del sistema debe activar esta función en su teléfono.
    • Las líneas de las que quiera supervisar la presencia deben ser asignaciones de marcación rápida en su teléfono.

    Funciones compatibles

    Funciones de gestión de llamadas

    • Transferencia anunciada
    • Transferencia directa
    • No molestar
    • Desviar todas las llamadas
    • Desviar llamada si está ocupado
    • Desviar llamada si no hay respuesta
    • Intercomunicador (* + extensión)
    • Poner en espera
    • Rechazar
    • Llamadas con varios participantes
    • Rechazo de llamadas anónimas
    • Llamadas en espera
    • Marcación en colgar
    • Teléfono con altavoz

    Funciones de la interfaz de usuario

    • Volumen de timbre ajustable
    • Volver a sincronizar
    • Bluetooth
    • Grabación de llamadas en el dispositivo
    • Registros de llamadas
    • Directorio en el dispositivo

    Teclas de funciones

    • 5 cuentas SIP
    • 1 Clave de línea física
    • 5 teclas de línea específicas virtuales
    • Clave multifunción superior:4 física/5 Virtual
    • Botón de silencio
    • Botón de correo de voz
    • Edición de marcación rápida en el dispositivo

    *Admite asignaciones de línea.

    Visualización

    • Pantalla a color
    • Indicador de mensajes en espera (MWI)
    • Campo de luz Ocupado (BLF)
    • Identificador de llamadas (CID)
    • Visualización de hora/fecha
    • Visualización de mensajes en pantalla

    Red y aprovisionamiento

    • Multidifusión Cisco
    • Ethernet en el dispositivo (PoE)
    • Wi-Fi
    • Conexión con PC
    • Interfaz web aprovisionable
    • Aprovisionamiento seguro

    Hardware

    • Iconos con 32 teclas programable
    • Hasta 2 Sidecars
    • Auriculares con micrófono con cable

    Aprovisionamiento

    Antes de comenzar:
    1. Compruebe que ha creado un perfil de dispositivo.
    2. Compruebe que ha asignado la dirección MAC del teléfono al perfil del dispositivo.
    3. Compruebe que ha conectado el teléfono correctamente.

    Desde el menú del teléfono

    Descubra cómo aprovisionar su teléfono desde el menú del teléfono.

    1. Pulse .
    2. Seleccione Administración del dispositivo > Regla de perfil.
    3. Introduzca http:// .onjive.com/p/$MA para la Regla de perfil.

      Nota: Sustituya por su propio dominio. Los usuarios del portal de administración clásico de Jive encontrarán su dominio en los paréntesis de la parte superior del panel de control de su portal. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.

    4. Pulse Volver a sincronizar > Ok > Ok.
    Siguientes pasos: Si el teléfono no se reinicia automáticamente, apague y encienda el dispositivo para aplicar la configuración de aprovisionamiento.

    Desde la IU web

    Descubra cómo aprovisionar su teléfono desde la IU web.

    1. Pulse .
    2. Seleccionar Red y, a continuación, anote el teléfono Dirección IP.
    3. Abra una ventana de incógnito en Google Chrome, introduzca la dirección IP en la barra de direcciones (URL) y, a continuación, pulse Entrar en el teclado. Si la IU web no carga, escriba https:// antes de la dirección IP del teléfono.
    4. Haga clic en Inicio de sesión de administración > avanzado.
    5. Si se le solicita que introduzca una contraseña, introduzca la Contraseña de administración del dispositivo.

      Consejo: Para encontrar su contraseña, inicie sesión en https://my.jive.com/pbx y, a continuación, haga clic en Seguridad en la barra lateral izquierda.

    6. Vaya a Aprovisionamiento e introduzca los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Activación de aprovisionamiento
      Regla de perfil http:// .onjive.com/p/$MA
      Nota: Sustituya por su propio dominio. Los usuarios del portal de administración clásico de Jive encontrarán su dominio en los paréntesis de la parte superior del panel de control de su portal. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.
    7. Haga clic en Enviar todos los cambios.
    Siguientes pasos: Si el teléfono no se reinicia automáticamente, apague y encienda el dispositivo para aplicar la configuración de aprovisionamiento.

    Restablecimiento de fábrica

    Al restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo se recuperan los ajustes originales de fábrica. Esta acción eliminará todo el contenido del dispositivo.

    1. Pulse el botón Menú.
    2. Seleccionar Restablecimiento de fábrica > Ok.

      Resultado: El teléfono se reiniciará automáticamente.

    Restablecer el aprovisionamiento seguro

    Al restablecer un teléfono de fábrica, tendrá que restablecer el aprovisionamiento seguro desde el portal de administración para que pueda volver a conectarse.

    1. Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
    2. Haga clic en Dispositivos en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija el dispositivo que necesita el restablecimiento de aprovisionamiento seguro.
    3. Desde Hardware > Restablecer el aprovisionamiento seguro, haga clic en Restablecer.