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Cisco SPA501G

    Inicio rápido

    Descubra cómo hacer las funciones más comunes en su teléfono. Para acceder a información que no se trata a continuación, consulte la guía del usuario del fabricante.

    Desvío de llamadas

    Redirige automáticamente las llamadas entrantes a una extensión interna o un número externo.

    1. Dial:
      • *72: Desvía todas las llamadas entrantes (todos).
      • *90: Las llamadas salientes se han rechazado pulsando Ignorar tecla programable (Ocupado).
      • *92: Desvía todas las llamadas entrantes sin respuesta (sin respuesta).
    2. Cuando oiga un tono de marcación, introduzca el destino de desvío (extensión interna o número externo).
    3. Colgar (para desactivar el desvío de llamadas, marcar *73: Todos, *91: Ocupado o *93: No hay respuesta).

      Nota:
      • Estos códigos de asterisco son del fabricante. Es posible que no sean compatibles.
      • Las llamadas se desviarán si el teléfono sale sin conexión.

    No molestar

    Puede configurar su teléfono para que deje de sonar y enviar todas las llamadas entrantes directamente al correo de voz.

    1. Marcación *78 para activar el modo No molestar.
    2. Marcación *79 para desactivar el modo No molestar.

      Nota: Estos códigos de asterisco son del fabricante. Es posible que no sean compatibles.

    Acceso al correo de voz

    Revise su correo de voz desde su teléfono.

    1. Pulse .
    2. Marque su contraseña (predeterminada: 0000).

      Descargue la Guía del menú de correo de voz.

    Marcación rápida

    Asigne números a los que llama con frecuencia a teclas de línea adicionales en su teléfono.

    Acerca de esta actividad: Póngase en contacto con el administrador del sistema para ver las asignaciones de marcación rápida.

    Llamadas a tres

    Hable simultáneamente con otros dos usuarios creando una llamada de miniconferencia en su línea.

    1. Durante una llamada activa, pulse .
    2. Marque la extensión interna o el número externo que desea añadir a la conferencia.
    3. Espere a que la segunda persona responda y, a continuación, infórmele de que quiere agregarle a una llamada a tres.
    4. Pulse de nuevo.

    Transferir una llamada

    Transferencia anunciada

    Ponga en espera la llamada actual y hable con el usuario de destino antes de transferir la llamada.

    1. Mientras está en una llamada activa, pulse .
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Hable con el usuario de destino.
    4. Pulse de nuevo.

    Transferencia directa

    Transfiera una llamada a otro usuario sin hablar con este primero.

    1. Mientras está en una llamada activa, pulse .
    2. Marque el destino de transferencia (extensión interna o número externo).
    3. Pulse antes de que el usuario de destino responda.

      Consejo: Para transferir una llamada directamente al correo de voz, marque 0 + extensión.

    Poner en espera

    Ponga una llamada en espera mientras dedica un tiempo para consultar una respuesta a una pregunta o responder otra llamada.

    1. Pulse .
    2. Pulse la tecla Línea para recuperar la llamada.

    Cambiar el tono de llamada

    Elija un tono nuevo de llamada nuevo para su teléfono o asigne un tono de llamada diferente a cada una de sus líneas.

    1. Pulse .
    2. Seleccionar Tono de timbrado.
    3. Si hay varias líneas asignadas al dispositivo, seleccione la línea que desea modificar.
    4. Pulse la Cambiar tecla programable.
    5. Resalte el tono de llamada que desee (pulse la tecla programable Reproducir para obtener una muestra de los tonos de llamada).
    6. Pulse la tecla programable Seleccionar.

      Nota: Este dispositivo es compatible con los tonos silenciosos.

    Supervisión de presencia

    Supervise visualmente los contactos de marcación rápida asignados a su teléfono para saber si están en una llamada activa o no. Estas teclas de línea se iluminarán (campo de luz de ocupado) que indica si alguien está ocupado o disponible.

    Acerca de esta actividad:
    • Para supervisar la presencia, un administrador del sistema debe activar esta función en su teléfono.
    • Las líneas de las que quiera supervisar la presencia deben ser asignaciones de marcación rápida en su teléfono.

    Funciones compatibles

    Funciones de gestión de llamadas

    • Transferencia anunciada
    • Transferencia directa
    • Desviar todas las llamadas
    • Intercomunicador (* + extensión)
    • Poner en espera
    • Llamadas con varios participantes
    • Marcación en colgar
    • Teléfono con altavoz

    Funciones de la interfaz de usuario

    • Volumen de timbre ajustable
    • Volver a sincronizar

    Teclas de funciones

    • 8 cuentas SIP
    • 1 Clave de línea física
    • Clave multifunción superior:8 física/8 Virtual
    • Botón de silencio
    • Botón de correo de voz

    *Admite la asignación de líneas.

    Visualización

    • Indicador de mensajes en espera (MWI)
    • Campo de luz Ocupado (BLF)

    Red y aprovisionamiento

    • Multidifusión Cisco
    • Ethernet en el dispositivo (PoE)
    • Aprovisionamiento seguro
    • Conexión con PC
    • Interfaz de interfaz Web

    Hardware

    • Iconos con 32 teclas programable
    • Hasta 2 Sidecars
    • Auriculares con micrófono con cable

    Aprovisionamiento

    Antes de comenzar:
    1. Compruebe que ha creado un perfil de dispositivo.
    2. Compruebe que ha asignado la dirección MAC del teléfono al perfil del dispositivo.
    3. Compruebe que ha conectado el teléfono correctamente.

    Desde la IU web

    Descubra cómo aprovisionar su teléfono desde la IU web.

    1. Pulse .
    2. Marcación 9 (ayuda ) > 1 (red ) > 2 (dirección IP ) y, a continuación, anote el teléfono Dirección IP.
    3. Abra una ventana de incógnito en Google Chrome, introduzca la dirección IP en la barra de direcciones (URL) y, a continuación, pulse Entrar en el teclado. Si la IU web no carga, escriba https:// antes de la dirección IP del teléfono.
    4. Haga clic en Inicio de sesión de administración > avanzado.
    5. Si se le solicita que introduzca una contraseña, introduzca la Contraseña de administración del dispositivo.

      Consejo: Para encontrar su contraseña, inicie sesión en https://my.jive.com/pbx y, a continuación, haga clic en Seguridad en la barra lateral izquierda.

    6. Vaya a Aprovisionamiento e introduzca los siguientes ajustes:
      Opción Descripción
      Activación de aprovisionamiento
      Regla de perfil http:// .onjive.com/p/$MA
      Nota: Sustituya por su propio dominio. Los usuarios del portal de administración clásico de Jive encontrarán su dominio en los paréntesis de la parte superior del panel de control de su portal. Los usuarios del portal GoTo Admin encontrarán su dominio en la Configuración de la cuenta.
    7. Haga clic en Enviar todos los cambios.
    Siguientes pasos: Si el teléfono no se reinicia automáticamente, apague y encienda el dispositivo para aplicar la configuración de aprovisionamiento.

    Restablecimiento de fábrica

    Al restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo se recuperan los ajustes originales de fábrica. Esta acción eliminará todo el contenido del dispositivo.

    1. Pulse el botón Menú.
    2. Seleccionar Restablecimiento de fábrica > Ok.

      Resultado: El teléfono se reiniciará automáticamente.

    Restablecer el aprovisionamiento seguro

    Al restablecer un teléfono de fábrica, tendrá que restablecer el aprovisionamiento seguro desde el portal de administración para que pueda volver a conectarse.

    1. Inicie sesión en https://my.jive.com/pbx.
    2. Haga clic en Dispositivos en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija el dispositivo que necesita el restablecimiento de aprovisionamiento seguro.
    3. Desde Hardware > Restablecer el aprovisionamiento seguro, haga clic en Restablecer.